- การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพคืออะไร?
- องค์ประกอบของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
- ความสำคัญของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
- ตัวอย่างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
- การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในบริษัท
- การสื่อสารอย่างมั่นใจ
เราอธิบายว่าการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพคืออะไรและองค์ประกอบของการสื่อสารคืออะไร นอกจากนี้ เหตุใดจึงมีความสำคัญและตัวอย่างบางส่วน
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพคืออะไร?
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งที่ผู้ส่งและผู้รับเข้ารหัสข้อความในลักษณะที่เท่าเทียมกัน ดังนั้นข้อความจึงถูกส่งได้สำเร็จ: ผู้รับเข้าใจความหมายและความตั้งใจของข้อความที่ส่ง
เพื่อให้บรรลุสิ่งนั้น การสื่อสาร มันสำคัญมากที่ผู้ส่งจะต้องรู้อย่างชัดเจนถึงสิ่งที่ต้องการจะสื่อและตระหนักถึงคุณสมบัติของ บุคคล หรือคนที่คุณต้องการส่งข้อความถึงเพื่อกำหนดข้อความในวิธีที่ถูกต้องที่สุด
ในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ผู้ส่งจะต้อง - หรืออย่างน้อยก็ปรากฏ - น่าเชื่อถือต่อผู้ที่ได้รับข้อความ สำหรับสิ่งนี้ กุญแจสำคัญคือการแสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจ ว่าคุณเป็นเสียงที่มีสิทธิ์เกี่ยวกับสิ่งที่กำลังสื่อสารอยู่ ในเวลาเดียวกัน คุณต้องถ่ายทอดมันออกมาอย่างดีที่สุดด้วยแนวความคิดที่ชัดเจนและแม่นยำ เพื่อไม่ให้เกิดความเข้าใจผิดหรือตีความผิด
ในทางกลับกัน ข้อความที่ผู้ส่งกำหนดไม่ควรเป็นเพียงเหตุผลหรืออารมณ์เท่านั้น แต่รวมทั้งสองมิติเข้าด้วยกัน ด้วยวิธีนี้ ผู้ที่ไม่ถูกกระตุ้นโดยองค์ประกอบทางอารมณ์สามารถถูกโน้มน้าวใจด้วยองค์ประกอบที่มีเหตุผลและในทางกลับกัน แต่นอกจากนั้นก็ยังดีได้ กลยุทธ์ เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้รับข้อความ
องค์ประกอบของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
ภายในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เช่นเดียวกับการสื่อสารประเภทใดก็ตาม มีองค์ประกอบบางอย่างที่ประกอบขึ้นเป็นมัน บางส่วนของพวกเขาคือ:
- เครื่องส่งสัญญาณ บุคคลที่จัดทำและส่งข้อความ
- ผู้รับ บุคคลที่รับและตีความข้อความ
- รหัส. ชุดของกฎและสัญญาณที่ผู้ส่งใช้ในการผลิตข้อความของเขา และผู้รับจะต้องรู้ด้วยเพื่อที่จะตีความข้อความนั้น
- ช่อง. สื่อทางกายภาพที่ใช้ส่งข้อความซึ่งเปลี่ยนจากผู้ส่งไปยังผู้รับ
- ข้อความ. ออบเจ็กต์ที่ได้รับการสื่อสาร มันถูกกำหนดและส่งโดยผู้ส่งและรับและตีความโดยผู้รับ
- ผู้อ้างอิง องค์ประกอบ สถานการณ์ หรือเหตุการณ์นั้นที่ข้อความพาดพิงถึงหรือ "อ้างถึง"
- สถานการณ์. บริบทที่ผู้ส่งส่งข้อความและผู้รับได้รับ สำหรับทั้งคู่ สถานการณ์จบลงด้วยอิทธิพลหรือแม้กระทั่งการปรับวิธีการกำหนดและตีความข้อความ สถานการณ์อาจจะหรืออาจจะไม่ถูกแบ่งปันโดยทั้งคู่
- เสียงรบกวน. การรบกวนประเภทใดก็ตามที่ส่งผลต่อองค์ประกอบใดๆ ที่แทรกแซงในการสื่อสาร และด้วยเหตุนี้จึงส่งผลกระทบกับการสื่อสารนั้น เมื่อมีเสียงหนึ่งหรือหลายเสียง การสื่อสารก็ไม่เป็นผล
ความสำคัญของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
ข้อความที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถแปลเป็นปริมาณการขายที่สูงขึ้น
ความสำคัญของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพจะเห็นได้ชัดเจนในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่สามารถสร้างความแตกต่างในการส่งเสริม ผลผลิต แต่ยังสำหรับทีมและ ทรัพยากรมนุษย์ ทำงานอย่างถูกต้องและเสริมกัน
ในด้านวิชาการ ให้ส่งเนื้อหาที่อธิบายใน . ให้ถูกต้อง วิทยานิพนธ์ตัวอย่างเช่น มันเกี่ยวข้องกับสาธารณะด้วยที่จะเข้าใจว่าการสอบสวนประกอบด้วยอะไรและอะไรคือ ข้อสรุป เกี่ยวกับ.
ใน การเมืองการบรรลุข้อความที่ชัดเจนและน่าเชื่อถือเป็นกุญแจสำคัญในการลงคะแนนเสียงและบรรลุฉันทามติเมื่อดำเนินมาตรการ การสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพอาจทำให้หลายคนไม่พอใจ พลเมือง.
ในระดับการค้า การสื่อสารยังสร้างความแตกต่าง: ข้อความที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถแปลเป็นปริมาณการขายที่สูงขึ้น
ตัวอย่างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสามารถเกิดขึ้นได้ในรูปแบบหรือช่องทางที่แตกต่างกัน ตัวอย่างบางส่วนอาจเป็น:
- การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร. ที่นี่เราสามารถค้นหาวิทยานิพนธ์ของมหาวิทยาลัยซึ่งผู้เขียนขยายเรื่อง a งานวิจัย ก่อนหน้าและได้ข้อสรุป
- การสื่อสารด้วยวาจา ดิ คำพูด ของนักการเมืองสามารถเป็นตัวอย่างได้ เมื่อเขาโต้แย้งว่าทำไมจึงจำเป็นต้องลงคะแนนเสียงให้เขาในที่สาธารณะ
- ท่าทาง. โดยสัญญาณหรือท่าทาง ผู้ส่งจะสื่อสารบางอย่าง เช่น ที่ซึ่งคนขับสามารถจอดรถได้และต้องทำอย่างไร
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในบริษัท
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพคือตัวชี้ขาดใน ธุรกิจ. ประสิทธิภาพการทำงานของคุณขึ้นอยู่กับการส่งข้อความที่ถูกต้อง เช่นเดียวกับการทำงานที่เหมาะสมของพนักงานและของคุณ ชุด, ในทุกระดับ.
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพช่วยสร้างความไว้วางใจระหว่างทรัพยากรมนุษย์และเพื่อให้ทราบอย่างชัดเจนว่า .คืออะไร เป้าหมาย Y วัตถุประสงค์ เพื่อติดตามเพื่อเลือกเส้นทางที่ถูกต้องสำหรับมัน
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นเครื่องมือสำคัญในการจูงใจพนักงานและทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของทีม
นอกจากนี้ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพยังช่วยสร้างโครงสร้างแนวนอนที่ทุกคนสามารถฟังและได้ยินได้ ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญ โดยเฉพาะสำหรับคนรุ่นใหม่ที่กำลังมองหาข้อเสนอแนะ คงที่.
ตอนนี้การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในทุก องค์กร มักจะขึ้นอยู่กับของคุณผู้นำซึ่งควรเป็นคนแรกที่นำไปใช้ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าช่องไหนดีที่สุดสำหรับเรื่องนี้ รวมถึงเวลาที่เหมาะสมที่สุด
ในการเลือกผู้นำ ความถนัด การสื่อสารควรนำมาพิจารณาอย่างมาก
การสื่อสารอย่างมั่นใจ
การสื่อสารที่แน่วแน่เป็นการสื่อสารที่ชัดเจน สิ่งนี้ใช้ไม่เพียง แต่กับเนื้อหาของการสื่อสาร แต่ยังรวมถึงองค์ประกอบที่มากับมันด้วย เช่น ท่าทางและ เสียง.
การสื่อสารที่แน่วแน่นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับ ความเข้าอกเข้าใจ โดยผู้สร้างมันขึ้นมา แนวคิดของการสื่อสารที่แน่วแน่คือการสร้างบรรยากาศที่จริงใจเสมอและปราศจาก ความขัดแย้ง ระหว่างส่วนต่างๆ