- การสื่อสารอวัจนภาษาคืออะไร?
- ลักษณะของการสื่อสารอวัจนภาษา
- องค์ประกอบของการสื่อสารอวัจนภาษา
- ประเภทภาษาอวัจนภาษา
- การสื่อสารอวัจนภาษาจลนศาสตร์
- ตัวอย่างการสื่อสารอวัจนภาษา
เราอธิบายว่าการสื่อสารแบบอวัจนภาษาคืออะไร ลักษณะและองค์ประกอบเป็นอย่างไร รวมถึงวิธีการจำแนกและตัวอย่าง
การสื่อสารอวัจนภาษาคืออะไร?
เมื่อเราพูดถึง การสื่อสาร ไม่ใช่คำพูด เราหมายถึงรูปแบบการสื่อสารทั้งหมดที่ไม่ได้ใช้ภาษาเป็นเครื่องมือและระบบในการแสดงออก นั่นคือวิธีการส่งข้อความที่ไม่ต้องการคำพูดหรือ ภาษา วาจา
เราต้องไม่สับสนระหว่างการสื่อสารแบบอวัจนภาษากับการสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูด นั่นคือ การสื่อสารที่ไม่ผ่านเสียงพูด หนึ่งสามารถเขียนบนกระดาษหรือใช้ภาษามือ (เช่น ภาษาของคนหูหนวก-ใบ้) และใช้ภาษาแต่ผ่านการสนับสนุนหรือ ระบบ การเป็นตัวแทนที่แตกต่างกัน
การสื่อสารแบบอวัจนภาษาต้องกระทำด้วยท่าทาง เสียง, การเคลื่อนไหว และองค์ประกอบเชิงพาหะอื่น ๆ ที่มักจะมาพร้อมกับการใช้ภาษาวาจาเพื่อให้มีคุณสมบัติและช่องทาง มากเสียจนเป็นไปได้ที่จะส่งข้อความที่ไม่ใช่คำพูดซึ่งตรงกันข้ามกับสิ่งที่แสดงออกด้วยคำพูด
สัตว์ยังฝึกการสื่อสารอวัจนภาษาบางประเภทด้วย เพียง มนุษย์ ในทางกลับกัน มันมีความสามารถทางภาษาวาจา
ลักษณะของการสื่อสารอวัจนภาษา
การสื่อสารแบบอวัจนภาษาไม่เป็นไปตามกฎพื้นฐานเดียวกันกับการสื่อสารด้วยวาจา ดังนั้นจึงไม่มี ไวยากรณ์ (ลำดับเฉพาะของลักษณะที่ปรากฏของสัญญาณ) แต่มีความชัดเจนตามบริบทและสถานการณ์ ในบางกรณีมีขอบตามธรรมเนียมนิยมบ้างเช่นในการเคลื่อนไหวของศีรษะเพื่อระบุว่า "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" แต่ท่าทางเหล่านี้เป็นสากลและในบางกรณี วัฒนธรรม พวกเขาจะตีความย้อนหลัง
ในทางกลับกัน มันเป็นรูปแบบการสื่อสารที่ไม่เป็นไปตามดุลยพินิจ ซึ่งขึ้นอยู่กับความสามารถของผู้ส่งและผู้รับในการจับและตีความข้อความอย่างเหมาะสม เนื่องจากไม่มีรหัสทั่วไปหรือรหัสสากลที่เป็นตัวกลาง ในการสื่อสารประเภทนี้ มุมมองที่ไม่สมเหตุสมผลของจิตใจของเรามีอิทธิพลเหนือกว่า เช่น อารมณ์และ ความเข้าอกเข้าใจ.
องค์ประกอบของการสื่อสารอวัจนภาษา
การสื่อสารแบบอวัจนภาษาเป็นไปตามวงจรการสื่อสารทุกรูปแบบ: มีผู้ส่ง ผู้รับ ข้อความ ช่องสัญญาณ และรหัสที่แน่นอน (เนื่องจากไม่มีภาษาธรรมดาให้เข้าถึง) นั่นหมายความว่าข้อความนั้นถูกอธิบายอย่างละเอียดผ่านประสาทสัมผัสอื่น ๆ และใช้ส่วนอื่น ๆ ของร่างกายเช่น:
- เครื่องส่งสัญญาณ เขาใช้คิ้ว, รอยยิ้ม, ปาก (ทำหน้า), ตาและทิศทางที่เขามอง, ท่าทางของร่างกาย, ขมวดคิ้ว, ระยะห่างจากอีกฝ่าย, หากไม่ใช่เสียงของเขา (จังหวะ และน้ำเสียง ไม่มีอะไรมากไปกว่านี้) หรือท่าทางมือของเขา
- ผู้รับ ใครก็ตามที่ได้รับข้อความส่วนใหญ่ใช้สายตาและการได้ยินของเขา แม้ว่าเขาจะไม่ได้รับคำพูด แต่ใช้น้ำเสียงและลำดับ
ในแง่นี้ การสื่อสารอวัจนภาษามีความหลากหลายมากกว่าการสื่อสารด้วยการพูด เนื่องจากมี ชุด ปราศจากความรู้สึกและ ป้าย เพื่ออธิบายอย่างละเอียดและสามารถรวมองค์ประกอบตามบริบทได้: ชี้ไปที่วัตถุหรือทิศทาง นำวัตถุ หรือแสดงละครใบ้หรือเลียนแบบการกระทำที่คุณต้องการถ่ายทอด
ประเภทภาษาอวัจนภาษา
เมื่อเราพูดถึงภาษาอวัจนภาษา เราหมายถึง:
- ท่าทาง. การเคลื่อนไหวของมือของแขนขาทั้งหมดหรือ การกระจัด ของศีรษะซึ่งอาจจะซับซ้อนไม่มากก็น้อยและเฉพาะเจาะจงมากหรือน้อยแล้วแต่ความตั้งใจ เรามักใช้ร่วมกับภาษาเพื่อเสริมความแม่นยำ
- การแสดงออกทางสีหน้า มีเงื่อนไขแต่กำเนิดบางอย่างในมนุษย์ที่ช่วยให้เราจดจำการแสดงออกทางสีหน้าตั้งแต่อายุยังน้อย ได้แก่ รอยยิ้ม การขมวดคิ้ว ใบหน้าที่โกรธจัด อารมณ์ทั้งหมดแสดงออกมาตามสัญชาตญาณในสีหน้าของเราไม่มากก็น้อย
- ท่าทางของร่างกาย ขึ้นอยู่กับว่าเราวางตำแหน่งของร่างกายอย่างไร เราสามารถถ่ายทอดอารมณ์ ความรู้สึก หรือแรงบันดาลใจในความรู้สึกบางอย่างได้ นอกจากนี้ยังมีการรำลึกถึงวิวัฒนาการซึ่งเชื่อมโยงขนาดกับ บังคับ, ยอมแพ้ต่อความสิ้นหวัง ฯลฯ มากมาย สัตว์ พวกเขาสื่อสารในลักษณะนี้
- ลักษณะทางกายภาพ. รหัสที่ซับซ้อนของแฟชั่น, เสื้อผ้า, เครื่องประดับ, การตัดผมและลักษณะการสื่อสารทั้งหมด (ซึ่งในหลายกรณีสามารถหมดสติได้) ก็ถือเป็นภาษาที่ไม่ใช้คำพูด
- ภาษาพารา เสียงที่ไม่ใช่ภาษาศาสตร์จัดอยู่ที่นี่: ไม่ใช่คำหรือการแสดงออกของภาษา แต่เป็นเสียงที่อ้างถึงความรู้สึกหรือ ข้อมูล ไม่ใช่ด้วยวาจาเพราะน้ำเสียง ความเร็ว หรือ ปริมาณหรือความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่เกิดขึ้นกับเสียงบางอย่าง ตัวอย่างเช่น การร้องไห้ของทารกจะเข้าสู่การสื่อสารประเภทนี้
- Haptic หมายถึงการติดต่อทางกายภาพที่เราทำกับคนที่เราสื่อสารเพื่อเสริมสร้างข้อความด้วยวาจาหรือเพื่อสื่อสารบางสิ่งบางอย่างโดยไม่ต้องพูด การสัมผัสเป็นการปลดปล่อยข้อความที่แข็งแกร่งและไม่ใช่ในทุกวัฒนธรรมจะเห็นหรืออนุญาตอย่างดี
- พร็อกซีมิก หมายถึงการจัดการช่องว่างระหว่างผู้ส่งและผู้รับ ซึ่งสามารถแนะนำความใกล้ชิด ความก้าวร้าว ความหลงใหล และข้อมูลอื่น ๆ ได้
การสื่อสารอวัจนภาษาจลนศาสตร์
จลนศาสตร์หรือจลนศาสตร์เป็นอีกชื่อหนึ่งสำหรับการสื่อสารด้วยวาจาผ่านภาษากาย กล่าวคือ ผ่านการเคลื่อนไหวของแขนขาและลำตัวที่มีความหมายที่แสดงออก อุทธรณ์ หรือสื่อสาร และสามารถเข้ากันได้หรือแทนภาษาวาจาได้ ในแง่นั้น มันเป็นของ paralanguages: รูปแบบของการสื่อสารแบบอวัจนภาษาที่มีให้สำหรับมนุษย์ ซึ่งมีการเข้ารหัสไม่มากก็น้อยในวัฒนธรรม โดยไม่สูญเสียความรู้สึกโดยสัญชาตญาณบางอย่าง
ตัวอย่างการสื่อสารอวัจนภาษา
ตัวอย่างบางส่วนของการสื่อสารอวัจนภาษา ได้แก่
- นักท่องเที่ยวเดินทางไปประเทศจีนและตัดสินใจซื้ออาหารข้างทาง เนื่องจากเขาไม่พูดภาษานั้น เขาจึงชี้ไปที่ผู้ขายว่า ผลิตภัณฑ์ ที่เขาต้องการและชูสองนิ้วให้ (นิ้วชี้และนิ้วนาง) ผู้ขายเข้าใจว่าเขาต้องการซื้อมากแค่ไหน
- ผู้เล่นของทีม ฟุตบอล พวกเขาชนะการแข่งขันและในตอนท้ายพวกเขายกแขนขึ้นและตะโกนพร้อมกัน นี่คือวิธีที่พวกเขาแสดงความสุขให้กันโดยไม่ต้องพูดอะไรสักคำ
- ผู้หญิงพยายามเกลี้ยกล่อมผู้ชายในบาร์ และด้วยเหตุนี้ เธอจึงสนับสนุนให้สบตา ยิ้มให้เขาเยอะๆ และทำท่าทางเชิญชวนให้เขามองเธอ ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูดซึ่งมีจุดประสงค์เพื่อส่งเสริมความรัก