- หน้าที่การบริหาร
- ฟังก์ชั่นการวางแผน
- หน้าที่การจัดงาน
- บทบาทผู้นำ
- หน้าที่ของการประสานงาน
- หน้าที่ของการควบคุม
เราอธิบายว่าหน้าที่ของการบริหารที่กำหนดโดย Henry Fayol คืออะไรและลักษณะของแต่ละคนคืออะไร
หน้าที่การบริหาร
หน้าที่ของ การจัดการ เป็นงานสากลที่อนุญาตให้ประสานชุดของกิจกรรมที่เกิดขึ้นใน ธุรกิจ, อย่างมีประสิทธิภาพ
นักทฤษฎีกลุ่มแรกๆ ที่กำหนดแนวทางเหล่านี้คือ Henry Fayol วิศวกรชาวฝรั่งเศสคนนี้ได้นำแนวทางแบบคลาสสิกมาสู่การจัดการ หลังจากประสบกับผลที่ตามมาของ การปฏิวัติอุตสาหกรรม และของ สงครามโลกครั้งที่หนึ่ง.
ฟังก์ชั่นการบริหารส่งผลกระทบต่อทั้งหมด โครงสร้างองค์กรจากระดับล่างและระดับกลาง (พร้อมคนงานและผู้เชี่ยวชาญ) ไปจนถึงระดับสูงสุด (ที่มีความสามารถในการบริหารจัดการซึ่งรวมถึงเขตบริหาร)
ในขณะที่ วัตถุประสงค์ จุดจบของบริษัทคือการสร้าง กำไร, หน้าที่การบริหารเป็นมาตรการที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ผ่านการกระทำที่แตกต่างกันและ กลยุทธ์.
ฟังก์ชั่นการวางแผน
หน้าที่การวางแผนถือเป็นส่วนแรกและสำคัญที่สุดของการจัดการด้านการบริหาร ตามคำกล่าวของ Fayol บริษัทจำเป็นต้องมีแผนปฏิบัติการ (หรือประมาณการ) ที่ดี ซึ่งโครงสร้างทั้งหมดต้องมีส่วนร่วม ซึ่งจะช่วยให้สามารถจัดการพื้นที่การผลิต บุคลากร และ วิธี.
การวางแผนอาจเป็นได้ทั้งระยะสั้นและระยะยาว นอกจากนี้ ควรพิจารณาเป็น กระบวนการ อย่างต่อเนื่อง กล่าวคือ ฝ่ายบริหารต้องดำเนินโครงการ ดำเนินการ และทบทวนการวางแผนอย่างสม่ำเสมอเพื่อปรับแผนตามความจำเป็นและตามความคืบหน้าที่ทำได้
การพัฒนาการวางแผนหมายถึงการกำหนดแง่มุมต่างๆ ของบริษัท เช่น:
- ดิ ภารกิจ. หมายถึงวัตถุประสงค์ในการสร้างองค์กร
- วิสัยทัศน์. หมายถึงสถานการณ์ระยะยาวที่คุณต้องการวางองค์กร
- ดิ ค่า. หมายถึงชุดของ กฎ และหลักการที่ สถาบัน.
- ดิ วัตถุประสงค์. มันหมายถึงจุดประสงค์ที่เฉพาะเจาะจงมากกว่าการมองเห็น แม้ว่าจะสามารถทำได้ในระยะยาวก็ตาม
หน้าที่การจัดงาน
หน้าที่ของการจัดองค์กรเป็นหัวใจสำคัญที่บริษัทจะยืนหยัดใน สภาพอากาศ. การจัดเรียงงานตามพื้นที่และโครงสร้างทั่วไป ช่วยให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรที่จำเป็น ใช้เวลาในการทำงานให้เกิดประโยชน์สูงสุด ปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน และตัดสินใจได้ดีขึ้น
กล่าวโดยย่อ การจัดระเบียบทุกส่วนที่ประกอบเป็นองค์กรส่งเสริมให้ ผลผลิต และเพิ่มผลกำไร
นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ เหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันที่อาจเกิดขึ้นหรือบุคคลที่รับผิดชอบ ที่อยู่จำเป็นต้องจัดระเบียบแต่ละส่วนของบริษัทในสิ่งที่เรียกว่า "แผนภูมิองค์กร” การแสดงกราฟิกของโครงสร้างที่แสดงปฏิสัมพันธ์ระหว่างแต่ละส่วนกับผู้ที่ประกอบขึ้นเป็นองค์ประกอบ
ประเภทหลักขององค์กรสามารถ:
- เชิงเส้น ประกอบด้วยองค์กรประเภทที่เก่าแก่และเรียบง่ายที่สุด และตั้งอยู่บนหลักการของความเป็นหนึ่งเดียวของการบัญชาการแบบเสี้ยมด้วยอำนาจเดียว ช่องทางที่เป็นทางการของ การสื่อสาร และการตัดสินใจแบบรวมศูนย์
- การทำงาน. ประกอบด้วยประเภทขององค์กรตามความเชี่ยวชาญ มีลักษณะการแบ่งแยก ช่องทางการสื่อสารโดยตรง การกระจายอำนาจ ของการตัดสินใจและเน้นที่ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
บทบาทผู้นำ
หน้าที่การกำกับมีความเหมาะสมสำหรับผู้บริหารและประกอบด้วยการสั่งการ กำลังแรงงาน. คำแนะนำที่ชัดเจนและเป็นรูปธรรมจากผู้บริหาร ผ่านช่องทางที่เหมาะสม รับประกันผลการปฏิบัติงานของพนักงานที่ดี
นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญที่จะ แรงจูงใจ ของผู้ใต้บังคับบัญชาให้ได้รับการตอบสนองที่ดีขึ้นทั้งในด้านประสิทธิภาพการทำงานและในสภาพแวดล้อมการทำงาน อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับโครงสร้างของบริษัท ผู้บริหารอาจรักษาความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับพนักงานทุกคนได้ยาก
ดิ ผู้จัดการ ต้องมีช่องทางการเผยแพร่ที่เพียงพอหรือ การสื่อสารซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถถ่ายทอดข้อความที่ชัดเจน มีข้อเสนอแนะ และตระหนักถึงสิ่งที่พนักงานกำลังพูด (เช่น ผ่านการทดสอบประสิทธิภาพของพนักงานที่ดำเนินการโดยหัวหน้างานหรือแบบสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน)
หน้าที่ของการประสานงาน
หน้าที่ของการประสานงานประกอบด้วยการประสานกิจกรรมและความพยายามของแต่ละส่วนในแผนผังองค์กรให้สอดคล้องกัน เพื่อให้ทำงานร่วมกันเพื่อมุ่งสู่ วัตถุประสงค์ทั่วไป ของ บริษัท. แต่ละด้านขององค์กรต้องเสริมและเสริมประสิทธิภาพการทำงานของส่วนอื่นๆ
ดิ ความเป็นผู้นำ ต้องมุ่งเน้นไปที่การประสานงาน เพื่อให้บรรลุแรงจูงใจของพนักงาน ขั้นตอนการทำงานที่เหมาะสม และประสิทธิภาพการทำงาน เครื่องมือสำคัญในการประสานงานคือการสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆ ซึ่งช่วยให้สามารถออกข้อความที่ชัดเจน และรักษาความใกล้ชิดกับพนักงานแต่ละคน
การจัดหาพนักงานเป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการว่าจ้างพนักงานที่เหมาะสมและรักษาไว้ซึ่งผู้ที่เหมาะสมกับบริษัท (ผ่าน การฝึกอบรมค่าตอบแทนและการประเมินพนักงาน) การดำเนินการประสานงานในทุกพื้นที่ช่วยให้สามารถตรวจจับโปรไฟล์ของพนักงานที่จำเป็นสำหรับแต่ละงานได้
หน้าที่ของการควบคุม
ฟังก์ชันควบคุมหรือตรวจสอบช่วยให้มั่นใจว่างานต่างๆ ดำเนินไปตามแผนที่วางไว้ ผู้จัดการจำเป็นต้องดำเนินการทบทวนผลการปฏิบัติงานของพนักงานเป็นประจำเพื่อคาดการณ์อุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นหรือการเบี่ยงเบนไปจากงาน (ซึ่งจะขัดขวางการบรรลุวัตถุประสงค์)
ผู้จัดการสามารถกำหนดมาตรฐานการปฏิบัติงานเพื่อวัดผลการปฏิบัติงานในหมู่คนงานได้ จากผลการวิเคราะห์ ฝ่ายบริหารสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้น ทั้งเพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งและแก้ไขข้อผิดพลาดเมื่อเทียบกับที่วางแผนไว้