การตลาด

Y-Negocios

2022

เราอธิบายว่าการตลาดคืออะไร มีไว้เพื่ออะไร และประกอบด้วยอะไร นอกจากนี้ประเภทของการตลาดและลักษณะสำคัญของพวกเขา

การตลาดสร้าง สื่อสาร และส่งมอบข้อเสนอการแลกเปลี่ยนสินค้าและบริการ

การตลาดคืออะไร?

เป็นที่รู้จักกันในชื่อการตลาด (จากภาษาอังกฤษตลาด, “ตลาด”) หรือการตลาด ไปที่ชุดของ กระบวนการ และ สถาบัน ที่อนุญาตให้สร้าง สื่อสาร และส่งมอบข้อเสนอสำหรับการแลกเปลี่ยนสินค้าและ บริการที่มีคุณค่าต่อลูกค้า ธุรกิจ และสังคมโดยทั่วไป

กล่าวอีกนัยหนึ่งมันเป็นสาขาของ การจัดการ ซึ่งมุ่งเน้นไปที่ทิศทางการสื่อสารของกิจกรรมทางเศรษฐกิจและการค้าของ กลุ่ม หรือหนึ่ง บุคคลนั่นคือวิธีการระบุและตอบสนองความต้องการของตลาดผู้บริโภคเป้าหมาย

การตลาดมุ่งเน้นไปที่กระบวนการสองทาง: การแลกเปลี่ยนสินค้าและบริการระหว่างผู้มีบทบาททางสังคมและเศรษฐกิจที่แตกต่างกันในภูมิภาคที่กำหนดของสเปกตรัมของ การบริโภค. นี่ไม่ได้หมายความว่าจะเทียบเท่ากับ การโฆษณาถึงแม้ว่าจะใช้มันและวิชาหรือเทคนิคอื่นๆ เช่น แบบจำลองของ ธุรกิจเพื่อทำให้ .ของคุณ การวิเคราะห์ และกำหนดผลลัพธ์ของคุณ

ดิ วัตถุประสงค์ การตลาดสามารถสรุปได้ในการนำลูกค้าไปสู่ขีดจำกัดของการตัดสินใจซื้อ จึงเอื้อต่อการแลกเปลี่ยนทางเศรษฐกิจระหว่างคู่สัญญา (ผู้ซื้อและผู้ขาย) เพื่อให้ทั้งคู่ได้รับประโยชน์หรือความพึงพอใจ

ความพอใจในการแลกเปลี่ยนทางเศรษฐกิจ (เช่น เงินสำหรับสิ่งของหรือบริการ เป็นต้น) เป็นพื้นฐานของระบบการบริโภคของสังคมสมัยใหม่ เพราะหากไม่พอใจฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งก็จะไม่เกิดอีก

ในแง่นี้ การตลาดจะประเมินชุดแนวคิดหลักสำหรับแนวทางดังกล่าว เช่น

  • ความต้องการ, ความปรารถนาและ ความต้องการ. สิ่งนี้เข้าใจได้จากความตึงเครียดในการค้นหาสิ่งที่เราต้องการ (หรือรู้สึกว่าเราต้องการ) ที่กระตุ้นการบริโภคและการแลกเปลี่ยนทางเศรษฐกิจจาก ยุคก่อนประวัติศาสตร์. ความต้องการเชื่อมโยงกับความผาสุกทางร่างกายของผู้คน ปรารถนาในความปรารถนาเฉพาะของพวกเขา (สังคม ปัญญา วัฒนธรรม ฯลฯ); และความต้องการเป็นเพียงความปรารถนาที่จะซื้อสินค้าหรือบริการเฉพาะจาก เสนอ.
  • ความคุ้มค่าและความพึงพอใจ คุณค่าเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นความสัมพันธ์ที่สร้างขึ้นโดย ผู้บริโภค ระหว่าง ค่าใช้จ่าย ของ ผลิตภัณฑ์ และความพึงพอใจที่จัดหาให้และมีอยู่บนพื้นฐานของความเป็นไปได้ 4 ประการ ได้แก่ มูลค่าที่คาดหวัง มูลค่าที่ได้รับ มูลค่าของ ความสามารถ และค่าที่ต้องการ
  • แลกเปลี่ยน. เกิดขึ้นเมื่อสองฝ่ายขึ้นไปมีส่วนร่วมในกิจกรรมทางเศรษฐกิจที่เกี่ยวข้องกับการให้บางสิ่งบางอย่างเพื่อรับบางสิ่งตอบแทน ดังนั้นการจัดการเพื่อตอบสนองความต้องการหรือความปรารถนาสองอย่างพร้อมกันในความสัมพันธ์ที่เป็นการดีในระยะยาวและเป็นประโยชน์ร่วมกัน .

แผนการตลาด

แผนการตลาดช่วยให้คุณเข้าใจกฎของเกมสำหรับตลาดเป้าหมายของคุณ

แผนการตลาดเป็นผลมาจาก ศึกษาตลาด ดำเนินการโดยบริษัท (หรือสำหรับบริษัท) โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อทำความเข้าใจ พลวัต ของการบริโภคเฉพาะเจาะจงสำหรับช่องทางเศรษฐกิจของคุณ นั่นคือกฎของเกมของตลาดเป้าหมายของคุณ

แผนการตลาดมักจะเป็นเอกสารแผนผังเชิงวิเคราะห์ที่วิเคราะห์เฉพาะกลุ่มตลาดและเสนอแนวทางแก้ไขหรือคำแนะนำในการปฏิบัติตามเพื่อเพิ่มปีการเงินให้สูงสุด

ซึ่งรวมถึงสี่ประเด็นใหญ่:

  • การวิเคราะห์ ตลาด. อา การอ่าน ความต้องการและความต้องการของผู้บริโภคในพื้นที่เฉพาะ โดยคำนึงถึงจุดยืนของบริษัทที่ดำเนินแผนการตลาดโดยคำนึงถึงการแข่งขันและภาพลักษณ์ที่ผู้บริโภคมี
  • เป้าหมาย. หนทางไปสู่เป้าหมายเฉพาะที่เชื่อมโยงกับการปรับปรุงเงื่อนไขของ การตลาด ของบริษัทซึ่งมักจะเป็นผลจาก การวิเคราะห์ การแสดงตัวอย่างตลาด
  • กลยุทธ์ ที่จะปฏิบัติตามชุดคำแนะนำหรือ "แนวทางแก้ไข" ที่ต้องใช้ตามความเห็นของผู้จัดทำแผน เพื่อปรับปรุงการมีอยู่ในตลาด หรือเพื่อรักษาหรือรวมเข้าด้วยกัน
  • การแก้ไข การปิดโดยวิธี ข้อสรุป และข้อแนะนำทั่วไป

ส่วนประสมทางการตลาด

ส่วนประสมทางการตลาดหรือส่วนประสมทางการค้าคือชื่อที่กำหนดให้กับชุดเครื่องมือที่บริษัทสามารถดำเนินการตามแผนการตลาดได้

ส่วนหนึ่งของความเข้าใจเซกเมนต์ของส่วนเศรษฐกิจของตลาด: ผลิตภัณฑ์หรือบริการ (วัฏจักรของ ชีวิต, ธรรมชาติ, ฯลฯ ), ราคา (วิธีการชำระเงิน, เครดิต, ส่วนลด, ฯลฯ ), การจัดจำหน่าย (ช่องทางการจัดจำหน่าย, ระยะเวลา ฯลฯ) และโปรโมชั่น (การโฆษณา, ประชาสัมพันธ์, การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นต้น)

การตลาดดิจิทัล

การตลาดดิจิทัลใช้ประโยชน์จากอินเทอร์เน็ตเพื่อวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด

การตลาดดิจิทัล (MD) เป็นลักษณะของยุคสมัย อินเทอร์เน็ต (1.0 หรือ 2.0) ดังนั้นจึงเกี่ยวข้องกับการใช้ประโยชน์สูงสุดจาก . ประเภทนี้ เทคโนโลยี ข้อมูลและ การสื่อสาร พวกเขาให้บริษัทวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของตนในตลาด

สิ่งนี้ไปจากการใช้ชุมชน ผู้จัดการ สำหรับพวกเขา สังคมออนไลน์, อารมณ์เข้าใกล้ ลูกค้า ต่อแบรนด์ (ความภักดี) เพื่อแสดงตนในเครื่องมือค้นหา (ค้นหา เครื่องยนต์ การเพิ่มประสิทธิภาพ, SEO) และการใช้ทรัพยากรมัลติมีเดียต่างๆ ที่นำเสนอโดยแพลตฟอร์มนี้

การตลาดทางตรง

การตลาดแบบตรงเข้าใจว่าเป็นการสื่อสารที่ไม่มีตัวกลางระหว่างบริษัทกับลูกค้าหรือผู้บริโภคซึ่งเกิดขึ้นผ่านชุดของ เทคนิค และกลไกที่มีวัตถุประสงค์เพื่อขยายฐานลูกค้า (จับกลุ่มใหม่) และรักษาฐานที่บรรลุแล้ว (ความภักดี) รับประกันความต่อเนื่องของการบริโภคผลิตภัณฑ์เฉพาะหรือเพียงแค่ยึดมั่นในสาเหตุองค์กรทางสังคมหรือการสนับสนุนเฉพาะ สถาบัน.

!-- GDPR -->