• ระบบในการบริหารคืออะไร?
• ประเภทของระบบการจัดการ
• ทฤษฎีทั่วไปของระบบการจัดการ

เราอธิบายว่าระบบในการบริหารคืออะไร หน้าที่ของมัน คืออะไร ประกอบด้วยองค์ประกอบอย่างไร และประเภทที่มีอยู่

ระบบการบริหารอำนวยความสะดวกในการดำเนินงานขององค์กร

ระบบในการบริหารคืออะไร?

ระบบใน การจัดการ ประกอบด้วยชุดของ กระบวนการ ที่ต้องดำเนินการโดยสมาชิกขององค์กรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

ในระบบเหล่านี้ พวกเขาต้องรวมหน่วยการบริหารแต่ละหน่วยและระบุว่าบทบาทของพนักงานแต่ละคนคืออะไร และงานของพวกเขาที่ต้องทำคืออะไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการขายและการผลิตในระดับหนึ่ง ซึ่งจะส่งผลดีต่อบริษัทมากขึ้น ธุรกิจ.

สิ่งนี้อำนวยความสะดวกในการทำงานของ องค์กร, ช่วยให้สามารถควบคุมประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานแต่ละคนและดำเนินการได้ การตรวจสอบ.

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา องค์กรต่างๆ ได้เลือกใช้ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของ คนงาน, การมอบหมายงานของ สามารถ ตามระดับที่อยู่ในลำดับชั้นและการแบ่งงาน ทั้งหมดนี้อำนวยความสะดวกและเร่งความเร็วของ การตัดสินใจ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กร

ในการตัดสินใจ พนักงานต้องอาศัยข้อมูลที่สะท้อนอยู่ในระบบการจัดการ

ระบบดูแลสามสิ่ง:

• รองรับการปฏิบัติงาน
• รวบรวมและจัดเก็บ ข้อมูล.
• สร้างข้อมูล

ระบบประกอบด้วยองค์ประกอบต่อไปนี้:

• องค์ประกอบที่จัดเตรียมวัสดุสำหรับระบบในการทำงาน
• วัตถุประสงค์ในการสร้างระบบ
• ปรากฏการณ์ที่สร้างการเปลี่ยนแปลง: แปลงอินพุตเป็นเอาต์พุต
• ข้อเสนอแนะ. โดยจะเปรียบเทียบผลลัพธ์กับชุดเกณฑ์ที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้ และอาศัยเกณฑ์เหล่านี้ในการควบคุมผลลัพธ์
• บริบทที่ระบบตั้งอยู่ ดิ สิ่งแวดล้อม โต้ตอบกับระบบอย่างต่อเนื่อง

ประเภทของระบบการจัดการ

ภายในบริษัท สามารถพบระบบการจัดการประเภทต่อไปนี้:

• การควบคุมกระบวนการ ธุรกิจ. ระบบที่ควบคุมกระบวนการทางธุรกิจและจัดการกับกระบวนการทางกายภาพและทางอุตสาหกรรม
• การประมวลผลธุรกรรม ระบบคอมพิวเตอร์ที่ใช้ในระดับพื้นฐานของลำดับชั้นขององค์กร (ที่ระดับปฏิบัติการ) ธุรกรรมรายวันที่เปิดใช้งานการดำเนินงานขององค์กรจะถูกบันทึกไว้ในพวกเขา
• การสนับสนุนใน การตัดสินใจ. ระบบคอมพิวเตอร์ที่ใช้โดยผู้จัดการเฉพาะหนึ่งคนขึ้นไป ทิศตะวันออก ระบบข้อมูล งานคอมพิวเตอร์เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเกี่ยวกับปัญหาที่ต้องแก้ไข
• ข้อมูลของ การจัดการ. ระบบเหล่านี้รวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ แล้วประมวลผลเป็นสถิติ รายงาน หรือรูปแบบอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์ ข้อมูลนี้ถูกใช้โดยหัวหน้างานและผู้จัดการในฐานะ วัตถุดิบ เพื่อประกอบการตัดสินใจเกี่ยวกับการบริหารงานของบริษัท
• ความร่วมมือทางธุรกิจ ระบบเหล่านี้เป็นระบบที่ใช้กันมากที่สุดและช่วยให้กรรมการขององค์กรควบคุม การไหลของข้อมูลในร่ม. ซึ่งรวมถึงระบบมัลติมีเดีย การถ่ายโอนไฟล์หรือ อีเมล.
• ข้อมูลผู้บริหาร เป็นระบบที่ให้ข้อมูลภายนอกและภายในแก่ผู้จัดการอาวุโสในการตัดสินใจ เข้าถึงและนำเสนอข้อมูลในรูปแบบกราฟิกได้ง่ายและรวดเร็ว พวกเขาให้ข้อมูลทั่วไปที่ทำกราฟในวิธีง่ายๆ การดำเนินงานโดยรวม

ระบบสามารถ:

• เปิด. มีการแลกเปลี่ยนองค์ประกอบและข้อมูลกับสิ่งแวดล้อม และอิทธิพลภายนอกนั้นปรับเปลี่ยนผลลัพธ์ พฤติกรรม และกิจกรรม ตัวอย่างเช่น บริษัท.
• ปิด ไม่มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลหรือองค์ประกอบกับ สิ่งแวดล้อม: เป็นระบบปิดที่ต่อต้านอิทธิพลทุกประเภท เช่น เครื่องจักร

ระบบประเภทอื่นๆ มีดังนี้:

• เชิงนามธรรม ประกอบด้วยแนวคิดทั่วไป ตัวเลข หลักปรัชญา สมมติฐานความคิด แผนงาน หรือภาษา เขาคือ "ซอฟต์แวร์”.
• คอนกรีต ประกอบด้วยองค์ประกอบที่จับต้องได้ เช่น อุปกรณ์หรือเครื่องจักร เขาคือ "ฮาร์ดแวร์”.
• ปฏิบัติการ พวกเขาทุ่มเทให้กับการประมวลผลข้อมูล (ซึ่งมักจะซ้ำซาก) และจัดทำรายงาน
• ข้อมูล พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลและใช้ในการตัดสินใจตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร
• กรรมการ. ทำงานบนข้อมูลที่ไม่ได้เลือกหรือแปลงก่อนหน้านี้

ทฤษฎีทั่วไปของระบบการจัดการ

ทฤษฎีระบบทั่วไปได้มาจากงานเขียนของ Ludwing von Bertalanffy (นักชีววิทยาชาวเยอรมัน) ซึ่งตีพิมพ์ในปี 1950 และ 1960 ทฤษฎีนี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อแก้ปัญหาอุปสรรคหรือหาแนวทางปฏิบัติ อย่างไรก็ตาม การได้รู้ว่ามันช่วยได้ การวิเคราะห์ บริบทในการตัดสินใจภายในองค์กร

ปัจจุบันนี้ถือว่าคุณสมบัติของแต่ละระบบไม่สามารถศึกษาเป็นองค์ประกอบแยกกันได้ แต่จะต้องเข้าหาร่วมกัน

ลักษณะบางประการของทฤษฎีระบบมีดังนี้:

• มุมมองที่เป็นระบบ แต่ละองค์กรถือเป็นระบบที่มีห้าส่วน ได้แก่ อินพุต เอาต์พุต กระบวนการ สภาพแวดล้อม และผลตอบรับ
• หลายมิติ แต่ละบริษัทได้รับการติดต่อจากมุมมองมหภาคและระดับจุลภาค คนแรกกล่าวถึงเรื่องนี้เกี่ยวกับประเทศของตนหรือ ชุมชน และที่สองพิจารณาหน่วยภายใน
• พลวัต การโต้ตอบที่เกิดขึ้นภายในบริษัทถือเป็นกระบวนการแบบไดนามิก
• การปรับตัว พิจารณาว่าองค์กรเป็นระบบที่ปรับตัวได้ หากพวกเขาไม่ใช้ประโยชน์จากคุณภาพนั้น พวกเขาจะไม่รอดจากการปรับเปลี่ยนบริบท
• คำอธิบาย มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดคุณลักษณะขององค์กรและการบริหารงาน พลาสม่า เป้าหมาย Y วิธีการ และบรรยายปรากฏการณ์ขององค์กร
• หลายสาเหตุ โดยพิจารณาว่าเหตุการณ์อาจเป็นผลมาจากปัจจัยที่พึ่งพาอาศัยกันและปัจจัยที่เกี่ยวข้องต่างกัน
• ความน่าจะเป็น. เขายอมรับว่า ตัวแปร พวกเขาสามารถวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ไม่ได้ขึ้นอยู่กับความแน่นอน