เราอธิบายว่าคำถามเปิดและคำถามปิดคืออะไร มีการระบุอย่างไร ลักษณะของคำถามแต่ละข้อและตัวอย่างต่างๆ
คำถามเปิดและปิดคืออะไร?
โดยทั่วไป เราแยกความแตกต่างระหว่างคำถามเปิดและคำถามปิดตามความหมายที่แต่ละคนถามผู้รับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราจำเป็นต้องรวบรวม ข้อมูล อย่างระมัดระวังและถูกต้องโดยใช้คำตอบที่เหมาะสม เช่น การสำรวจ แบบสอบถาม หรือ การประเมินผล กระบวนการต่างๆ (เช่น การศึกษาหรือโรงเรียน เป็นต้น)
ดังนั้นเราจึงอ้างถึงคำถามเปิดเมื่อพวกเขาอนุญาตให้ผู้รับกำหนดคำตอบได้ตามต้องการ โดยใช้คำพูดของตนเอง โดยไม่จำกัดช่วงหรือประเภทของความคิดเห็นที่เป็นไปได้ในการตอบกลับ
ในทางกลับกัน คำถามปิดคือคำถามที่จำกัดตัวเลือกการตอบสนองของผู้รับ บังคับให้พวกเขาเลือกระหว่างตัวเลือกที่มีซึ่งอาจเป็นการประเมินที่แตกต่างกัน (ดีมาก ดี ยุติธรรม ไม่ดี แย่มาก) หรือเพียงแค่ยืนยันหรือเชิงลบ (ใช่) หรือไม่).
ประเภทของคำถามนี้มีประโยชน์มากเมื่อออกแบบเครื่องมือประเมินทางสถิติหรือกระบวนการ แต่ละคนมีข้อดีและข้อเสียเมื่อเทียบกับที่อื่นเช่นเดียวกับของมัน บริบท อุดมคติของแอปพลิเคชัน
แบบสำรวจหรือการประเมินอาจประกอบด้วยคำถามทั้งสองประเภทหรือเพียงประเภทเดียว แต่ขึ้นอยู่กับวิธีการกำหนด คำตอบบางประเภทจะได้รับ ดังนั้นจึงต้องมีการประเมินบางประเภท
นอกจากนี้ยังสามารถใช้คำถามแบบผสมหรือกึ่งปิด ซึ่งพยายามหาจุดกึ่งกลางระหว่างความเป็นไปได้ทั้งสองอย่าง
ลักษณะของคำถามเปิด
คำถามเปิดดังที่เรากล่าวคือคำถามที่ให้คำตอบฟรีทุกประเภท มีลักษณะดังต่อไปนี้:
- โดยไม่จำกัดตัวเลือกการตอบกลับล่วงหน้า พวกเขาจะได้รับคำตอบที่หลากหลาย หลากหลาย และสร้างสรรค์มากขึ้น ทำให้มีประโยชน์สำหรับการบันทึกความแตกต่างที่หลากหลายยิ่งขึ้น
- ในขณะเดียวกัน การประเมินและการจัดระบบทำได้ยากกว่ามาก เนื่องจากไม่มีวิธีการตอบคำถามที่เป็นมาตรฐาน
- พวกเขาอนุญาตให้รายละเอียดการจัดการของ ภาษา และความคิดของผู้ตอบ คือ เพื่อให้ได้ข้อมูลที่เกินกว่าคำตอบของคำถามที่ถาม
ตัวอย่างคำถามเปิด
ตัวอย่างบางส่วนของคำถามเปิด ได้แก่
- ทำไมคุณถึงคิดว่าผู้สมัครชิงตำแหน่งประธานาธิบดีของคุณควรชนะ
- ความยุติธรรมมีความหมายต่อคุณอย่างไร?
- คุณคิดอย่างไรกับความล้มเหลวและความสำเร็จของการจัดการเศรษฐกิจของรัฐบาล?
- คุณคิดอย่างไรกับภาพยนตร์ดิสนีย์เรื่องใหม่?
- คุณคิดว่าการศึกษาออนไลน์ควรเข้าหาอย่างไร?
- อะไรคือข้อเสียของการบริการอาหารอัตโนมัติ?
- คุณคิดว่าพระราชกฤษฎีกาของประธานาธิบดีล่าสุดจะส่งผลต่อชีวิตคุณอย่างไร?
- ภาพลักษณ์มีความสำคัญต่อคุณแค่ไหนเมื่อเลือกคู่ครอง?
- วันนี้จะเริ่มต้นที่ไหนดีที่สุดในโลก
- คุณระบุบุคคลในประวัติศาสตร์ประเภทใด
- การลดค่าเงินจะส่งผลอะไรต่อสังคม?
- จะใช้ระบบการเลือกตั้งใหม่ในประเทศได้อย่างไร?
- หนังสือเล่มใหม่ของคุณจะเข้าร้านหนังสือเมื่อไหร่?
- ใครเป็นผู้รับผิดชอบต่อสถานการณ์ปัจจุบันของบริษัท?
ลักษณะของคำถามปิด
คำถามที่ปิดไปแล้วอย่างที่เราพูดไปก่อนหน้านี้คือคำถามที่จำกัดคำตอบที่เป็นไปได้ของผู้รับไว้ล่วงหน้า โดยเสนอชุดตัวเลือกที่พวกเขาต้องเลือกคำถามที่ตรงกับความต้องการมากที่สุด คิด. มีลักษณะดังต่อไปนี้:
- ไม่อนุญาติ เสรีภาพ ในการตอบสนองเพื่อไม่ให้แสวงหาความหลากหลาย แต่เป็นการแจกแจงทางสถิติ: ตัวเลือกใดที่หยิบขึ้นมาและตัวเลือกใดที่น้อยกว่า
- เนื่องจากข้างต้น การประเมินจึงง่ายกว่าและเร็วกว่ามาก และการอ่านก็จัดระบบและเป็นอัตโนมัติได้
- ในเวลาเดียวกัน การจำกัดประเภทของคำตอบจะไม่อนุญาตให้ข้อมูลที่ได้รับแยกแยะหรือแยกเป็นรายบุคคล และอยู่ภายใต้ข้อมูลที่ได้รับตามวิธีการเฉพาะซึ่งกำหนดตัวเลือกไว้ล่วงหน้า ข้อผิดพลาดในตัวเลือกจะส่งผลต่อผลลัพธ์ที่ได้รับ
ในทางกลับกันพวกเขาถูกจัดประเภทเป็น:
- ตัวเลือกเดียว เมื่อผู้ให้สัมภาษณ์ต้องเลือกตัวเลือกเดียวจากตัวเลือกที่นำเสนอ ในทางกลับกันพวกเขาสามารถแบ่งแยก (ใช่ / ไม่ใช่) หรือ polytomous (จัดหมวดหมู่)
- แบบปรนัย เมื่อผู้ให้สัมภาษณ์ต้องเลือกจากรายการตัวเลือกทั้งหมดที่เหมาะสมหรือสะดวก โดยไม่แยกจากกัน
- จากการจัดอันดับ เมื่อผู้ให้สัมภาษณ์ต้องจัดอันดับหรือเรียงลำดับตัวเลือกที่มีอยู่ตามเกณฑ์ของตน แทนที่จะเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง
- มาตราส่วน เมื่อผู้ถูกสัมภาษณ์ต้องประเมินทางเลือกที่นำเสนอโดยใช้เกณฑ์มาตราส่วนที่ให้ไว้ด้วย กล่าวคือ ตามระบบตัวเลข (ตั้งแต่ 1 ถึง 5 จาก 1 ถึง 10 เป็นต้น) หรือแบบระบุ (เช่นกัน มาก ปกติ น้อย) น้อยมาก) ที่แสดงความเห็นว่า
ตัวอย่างคำถามปิด
ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของคำถามปิด:
- คุณยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของรถหรือไม่? ตอบใช่หรือไม่ใช่
- จาก 1 (แย่มาก) ถึง 10 (ยอดเยี่ยม) คุณจะให้คะแนนภาพยนตร์เรื่องใหม่ของ Woody Allen อย่างไร
- 200 หารด้วย 5 คืออะไร?
- จากตัวเลือกที่ดี ปานกลาง หรือแย่ คุณพบบริการของสาขาของเราได้อย่างไร
- คุณเห็นด้วยหรือไม่เห็นด้วยกับการอนุมัติของกฎหมาย 45698 หรือไม่?
- คุณมีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับการจัดการกับการระบาดใหญ่ของรัฐบาล: ดีเยี่ยม ดี ยุติธรรม แย่ หรือแย่?
- คุณเป็นพลเมืองสหรัฐฯหรือไม่?
- คุณยอมรับผู้หญิงคนนี้เป็นภรรยาที่ถูกต้องตามกฎหมายของคุณหรือไม่?