เราอธิบายว่าข้อความคืออะไร เนื้อหาที่เป็นไปได้ และองค์ประกอบอื่นๆ ของการสื่อสาร อีกทั้งประเภทของการสื่อสาร
ข้อความคืออะไร?
ใน วิทยาการสื่อสาร, ข้อความคือสิ่งที่เราต้องการสื่อสาร นั่นคือ เนื้อหาที่ผู้ส่งต้องการส่งไปยังผู้รับ สำหรับองค์ประกอบที่เหลือของการสื่อสาร ข้อความคือสิ่งที่ รหัส เข้ารหัสและส่งโดย ช่องในระยะสั้นมันเป็นเป้าหมายของ การสื่อสาร.
ข้อความประกอบด้วยบางประเภทและจำนวน ข้อมูลนำเสนอในรูปแบบต่างๆ และผ่านสื่อต่างๆ เนื้อหาอาจมาจาก a คำอธิบาย ของโลกแห่งความเป็นจริง การอุทานทางอารมณ์หรือความพยายามที่จะโน้มน้าวใจ จัดการ ของเครื่องรับ; และเราจะอยู่ต่อหน้าวัตถุประสงค์ในการสื่อสารที่แตกต่างกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกรณี
เป็นเรื่องปกติที่จะเรียกระบบสนับสนุนหรือการนำเสนอของข้อมูลที่ส่งเป็นข้อความ เช่นเดียวกับเมื่อเราส่ง "ข้อความตัวอักษร" (SMS) หรือแม้แต่ข้อความที่ผูกติดอยู่กับหิน อย่างไรก็ตาม ในกรณีเหล่านี้ เรากำลังอ้างถึงกระดาษหรือสื่ออิเล็กทรอนิกส์ที่มีข้อความในความหมายเดียวกัน
องค์ประกอบการสื่อสาร
นอกจากข้อความที่มีบทบาทสำคัญในการสื่อสารทุกครั้ง ยังมีองค์ประกอบพื้นฐานอื่นๆ ของการสื่อสาร เช่น
- ผู้ส่ง. ที่เริ่มต้นการส่งข้อมูลโดยการเข้ารหัสข้อความในภาษาและส่งผ่านช่องทางที่มีอยู่ไปยังผู้รับ ข้อความจะมีความชัดเจนมากหรือน้อยสำหรับหลังทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความสามารถในการสื่อสาร
- ตัวรับ. ตามหลักเหตุผล เขาเป็นคนที่ได้รับข้อความและมีหน้าที่ถอดรหัสเพื่อตีความข้อความให้ถูกต้อง ความสามารถในการสื่อสารของพวกเขายังมีบทบาทในการทำความเข้าใจข้อมูลที่ได้รับอย่างถ่องแท้
- ดิ รหัส. ซึ่งไม่ใช่อะไรอื่นนอกจากระบบการแสดงแทนซึ่งข้อความถูกแสดง ภาษาคือรหัส แต่ .ก็เช่นกัน ไบนารี่ หรือมอร์ส แน่นอน เพื่อให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพ ทั้งผู้ส่งและผู้รับจะต้องใช้รหัสเดียวกัน
- ดิ ช่อง. ในแง่นี้ หมายถึงสื่อทางกายภาพที่ใช้ในการส่งข้อมูล โดยไม่คำนึงถึงรหัสที่ใช้ ตัวอย่างเช่น เมื่อเราพูด เราใช้คลื่นเสียงใน อากาศ; ในขณะที่การส่งข้อความทางโทรศัพท์เราใช้อากาศเดียวกันกับคลื่นวิทยุแม่เหล็กไฟฟ้า ขึ้นอยู่กับว่าช่องสัญญาณมีสัญญาณรบกวน (สัญญาณรบกวน) มากหรือน้อย ข้อความสามารถส่งได้ชัดเจนมากหรือน้อย
ประเภทของการสื่อสาร
เราสามารถจำแนกรูปแบบการสื่อสารใดก็ได้ตามเกณฑ์ต่อไปนี้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับองค์ประกอบพื้นฐานที่เกี่ยวข้อง:
- การสื่อสารด้วยวาจาและอวัจนภาษา ขึ้นอยู่กับว่าเราใช้รหัสภาษา (นั่นคือภาษา) หรือไม่ เราสามารถแยกแยะระหว่าง:
- การสื่อสารด้วยวาจา ใช้คำและ สัญญาณภาษาศาสตร์ พูดชัดแจ้ง
- การสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูด. ใช้สัญลักษณ์ประเภทอื่น เช่น ที่เรียกว่า "ภาษากาย" หรือ proxemics
- การสื่อสารระหว่างบุคคล หรือใหญ่โต ขึ้นอยู่กับจำนวนของคู่สนทนาที่มีอยู่ เราสามารถพูดถึงการสื่อสารระหว่างบุคคล (ผู้ส่งและผู้รับ สลับบทบาทเหล่านี้ผลัดกัน) หรือการสื่อสารมวลชน (ผู้ส่งและผู้รับจำนวนมาก) ในกรณีหลังนี้ เราสามารถแยกความแตกต่างระหว่าง:
- สื่อสารมวลชน. เมื่อกลุ่มผู้รับเปิด ใครก็ตามที่ประสงค์สามารถเข้าร่วมได้
- การสื่อสารส่วนตัว เมื่อกลุ่มผู้รับถูกปิดและไม่มีใครสามารถเข้าร่วมได้อย่างอิสระ
- การสื่อสารด้วยเสียง ภาพ หรือทางประสาทสัมผัส เราสามารถแยกแยะความแตกต่างระหว่างการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับการได้ยิน (การได้ยิน) เช่น พูด, ที่ ดนตรี หรือเสียงโทรศัพท์ดัง การสื่อสารที่ต้องการการมีส่วนร่วมทางสายตา (ภาพ) เช่น การเขียน และการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับการสัมผัส (ทางประสาทสัมผัสหรือการเคลื่อนไหว) เช่น ภาษาของผลกระทบ
- การสื่อสารซึ่งกันและกันหรือฝ่ายเดียว ขึ้นอยู่กับว่าบทบาทของผู้ส่งและผู้รับสลับกัน (ซึ่งกันและกัน) หรือยังคงอยู่ (ฝ่ายเดียว) เราสามารถแยกความแตกต่างระหว่างรูปแบบการสื่อสารทั้งสองนี้ได้ ตามหลักการแล้ว การสนทนาควรเป็นแบบซึ่งกันและกัน เนื่องจากแต่ละคนจะพูดและฟังในทางกลับกัน ในขณะที่การปรับรายการวิทยุจำเป็นต้องอยู่ด้านเดียว เนื่องจากเราสามารถรับสัญญาณและฟังผู้ประกาศเท่านั้น