- การจัดการสาธารณะคืออะไร?
- ใหม่ การจัดการสาธารณะ (NGP)
- ความสำคัญของการจัดการสาธารณะ
- ตัวอย่างการจัดการภาครัฐ
เราอธิบายว่าการจัดการสาธารณะคืออะไรและการจัดการสาธารณะแบบใหม่คืออะไร เหตุใดจึงมีความสำคัญและตัวอย่างการจัดการสาธารณะ
การจัดการสาธารณะคืออะไร?
เมื่อเราพูดถึงการจัดการสาธารณะหรือ การบริหารรัฐกิจ เราหมายถึงการดำเนินการตามนโยบายของรัฐบาล นั่นคือ การใช้ทรัพยากรของ สภาพ กับ วัตถุประสงค์ เพื่อส่งเสริม กำลังพัฒนา และ รัฐสวัสดิการ ใน ประชากร. การจัดการสาธารณะเรียกอีกอย่างว่าระดับมหาวิทยาลัยที่ฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญในทฤษฎี เครื่องมือ และแนวปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับนโยบายสาธารณะของa ชาติ.
ใช่ ตกลง การจัดการ การบริหารรัฐกิจและการบริหารรัฐกิจไม่ใช่แนวคิดที่เท่าเทียมกัน 100% ส่วนใหญ่สามารถใช้เป็น คำพ้องความหมาย. ความแตกต่างของพวกเขาคือคำแรกหมายถึง ความรู้ และแนวความคิด ในขณะที่ส่วนอื่นๆ มักนำไปใช้กับด้านการปฏิบัติและความเป็นจริงของสิ่งเดียวกัน แต่ในทั้งสองกรณีมันเป็นเรื่องเกี่ยวกับวิธีการจัดการทรัพยากรของรัฐ
การศึกษาการจัดการสาธารณะยังมุ่งหวังที่จะสร้าง วิธีการ ของการปรับปรุงสาธารณะ ที่อนุญาตให้ขจัดบรรทัดฐานที่ขัดขวางชีวิตทางเศรษฐกิจและสังคม ปรับปรุงสิ่งที่จำเป็นและแทนที่สิ่งที่ล้าสมัยด้วยเวอร์ชันที่ทันสมัยกว่า ทั้งหมดนี้เพื่อสนับสนุนการสร้างแบบจำลองการบริหารรัฐกิจที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น มีแนวโน้มน้อยที่จะ คอรัปชั่น และเป็นประชาธิปไตยมากขึ้น
ใหม่ การจัดการสาธารณะ (NGP)
ในช่วงปลายศตวรรษที่ 20 บางส่วนของชีวิตทางการเมืองและเศรษฐกิจของประเทศที่พัฒนาแล้วได้เสนอความจำเป็นในการคิดใหม่อย่างลึกซึ้งและลึกซึ้งถึงวิธีที่เราให้กำเนิดรัฐบาลและรัฐในตะวันตก ดังนั้นจึงเสนอให้มีการปรับลดระบบราชการและการแก้ไข การทำงานของทุกอย่าง สาธารณะ และเงินอุดหนุน ก่อตั้งในปี 1990 ที่เรียกว่า New Public Management (NGP)
การวิพากษ์วิจารณ์สาธารณะอย่างรุนแรงซึ่งนำโดยผู้เขียนเช่น Ferlie, Mönks และ Bolgiani ได้เสนอรูปแบบการพัฒนาสี่แบบสำหรับสาธารณะ:
- แบบจำลองประสิทธิภาพ ขึ้นอยู่กับ สัญญา ผลประโยชน์ของรัฐ เน้นที่ประสิทธิภาพการผลิตของประชาชน
- รูปแบบการลดขนาดและการกระจายอำนาจของรัฐ เสนอการลดโครงสร้างสาธารณะและการกระจายอำนาจที่รุนแรงของ ความรับผิดชอบ สำนักงานธุรการของรัฐ
- ต้นแบบการค้นหาความเป็นเลิศ ความคิดของรัฐเป็นผู้ส่งเสริมวัฒนธรรมของ ความเป็นผู้นำ Y การเรียนรู้ เป็นผลดีต่อกระบวนการผลิตของประเทศ
- รูปแบบการปฐมนิเทศบริการสาธารณะ รัฐต้องอยู่ภายใต้ต้นแบบแห่งความเป็นเลิศในการจัดให้มี บริการ สู่สาธารณะรับประกันความพึงพอใจของลูกค้า
ความสำคัญของการจัดการสาธารณะ
การคิดนโยบายสาธารณะทำให้ผู้คนสามารถสร้างทางเลือกในการพัฒนาตนเองได้
การจัดการสาธารณะเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการสร้างสังคมที่ยุติธรรม เสมอภาค และมีความสุขมากขึ้น ส่วนใหญ่เนื่องจากบทบาทของรัฐ ที่มาของการอภิปรายนิรันดร์ระหว่างผู้ที่ชอบการมีส่วนร่วมน้อยที่สุด (พวกเสรีนิยม) กับผู้ที่เลือกมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ (นักแทรกแซง) ในด้านเศรษฐกิจและชีวิตประจำวัน จำเป็นต้องมีการวางแผนอย่างมีความรับผิดชอบ ยุติธรรมและเป็นประชาธิปไตย การปรับปรุงอย่างค่อยเป็นค่อยไปและกฎเกณฑ์ของชีวิตที่ยุติธรรมยิ่งขึ้น การคิดถึงนโยบายสาธารณะทำให้ผู้คนสามารถสร้างทางเลือกในการพัฒนาตนเองตามลักษณะเฉพาะของตนในฐานะประเทศชาติ
ตัวอย่างการจัดการภาครัฐ
เป็นการง่ายที่จะยกตัวอย่างการจัดการสาธารณะในกระบวนการเปลี่ยนแปลงของ รัฐบาลเนื่องจากผู้มีอำนาจขาออกและผู้มาใหม่มักจะใช้นโยบายที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น รัฐบาลบราซิลแห่งรัฐบาเฮียดำเนินการบริการลูกค้าในปี 2538 พลเมือง ที่ดำเนินการศูนย์หน่วยงานของรัฐบาลกลาง ระดับจังหวัด และระดับชาติ ที่ให้บริการแก่สาธารณะด้วยวิธีที่สะดวกสบายและง่ายดาย ศูนย์ SAC (Citizen Attention Service) เหล่านี้จำหน่ายในละแวกใกล้เคียงและมีแผนกบริการสาธารณะพร้อมบริการถ่ายเอกสาร ถ่ายภาพ และอื่นๆ ทั้งหมดเพื่อสนับสนุนการอำนวยความสะดวกขั้นตอนสำหรับพลเมือง
อีกกรณีหนึ่งที่น่ากล่าวถึงคือการใช้บัตรขนส่งผ่าน อินเทอร์เน็ต ในรัฐบาลของแคว้นมาดริด ประเทศสเปน บริการใหม่นี้ ซึ่งเปิดตัวในปี 2541 ได้ปรับปรุง คุณภาพชีวิต ของประชาชนโดยช่วยให้คุณไม่ต้องต่อแถวยาวที่เคาน์เตอร์เติมเงินและให้คุณเข้าถึงบริการมากมายของ ข้อมูล เชื่อมโยงกับบัตรเดินทางในเมืองที่โหลดซ้ำได้ของคุณ
คุณสามารถอ่านเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในการปรับปรุงการจัดการสาธารณะที่ประสบความสำเร็จอื่นๆ ได้ที่นี่