เราอธิบายว่าแผนปฏิบัติการคืออะไรในโลกธุรกิจ หน้าที่และคุณลักษณะของแผน รวมถึงวิธีการจัดทำแผนปฏิบัติการ
แผนปฏิบัติการคืออะไร?
ในโลกธุรกิจ แผนปฏิบัติการหรือแผนกลยุทธ์เรียกว่าเครื่องมือการบริหารหรือการจัดการ โดยที่ องค์กร (หรือบางครั้ง ปัจเจกบุคคล) กำหนดเส้นทางที่ดีที่สุดสู่ความสำเร็จของเขา วัตถุประสงค์. แผนเหล่านี้เป็นแผนที่สมบูรณ์และมีรายละเอียดในระดับต่างๆ ซึ่งกำหนดวัตถุประสงค์เฉพาะ ทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการบรรลุผลสำเร็จ และกิจกรรมที่จำเป็นในการทำให้เป็นจริงในที่สุด
วิธีที่ดีที่สุดในการทำความเข้าใจแผนปฏิบัติการคือเป็นแผนงาน นั่นคือ a ไดอะแกรม วิธีเข้าถึง เป้าหมาย ข้อเสนอ: เช่นเดียวกับที่มีหลายเส้นทางที่จะไปถึงจุดหมายปลายทาง ก็ยังสามารถเลือกเส้นทางที่แตกต่างกันเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ขององค์กร
ความสำคัญของเครื่องมือประเภทนี้คือการจัดระเบียบความพยายามและอนุญาตให้มีการวางแผนที่เพียงพอ ซึ่งช่วยลดระยะขอบของข้อผิดพลาดและการสูญเสียพลังงานและทรัพยากรที่อาจเกิดขึ้นนอกจากนี้ แผนเหล่านี้สอดคล้องกับสมมติฐานในการแบ่งปัญหาที่ใหญ่กว่าออกเป็นเป้าหมายเล็กๆ และบรรลุผลได้ เคลื่อนไปสู่เป้าหมายระดับโลกโดยไม่ได้ตั้งใจ และหลีกเลี่ยงอัมพาต
ลักษณะของแผนปฏิบัติการ
ไม่มีทางใดที่จะเป็นแผนปฏิบัติการได้ เนื่องจากมักจะปรับให้เข้ากับสถานการณ์และความต้องการของแต่ละองค์กร อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปแล้ว แผนปฏิบัติการมีลักษณะดังนี้:
- ตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ มันเสนอเส้นทางที่เป็นไปได้ (หรือหลายทาง) ไปสู่ ความสำเร็จ (ระยะยาว) โดยแบ่งเป็นหน่วยย่อยและทำได้ในระยะสั้นและระยะกลาง
- ต้องมีรายละเอียดในระดับสูงในแง่ของคำอธิบายการดำเนินการที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์: ทรัพยากรที่จำเป็น เวลาโดยประมาณ งานที่มีลำดับความสำคัญ เป็นต้น
- มีความเฉพาะเจาะจง ตราบเท่าที่ตอบสนองต่อสถานการณ์ที่กำหนด หากภาพจริงเปลี่ยนไปบ้าง แผนปฏิบัติการก็ต้องเปลี่ยนเช่นกัน มิฉะนั้น คุณจะอยู่ในสนามด้นสดและเหตุการณ์ไม่คาดฝัน
- มักจะมาพร้อมกับการแสดงภาพหรือภาพ เช่น ผังงาน, แผนงาน, แผนผังองค์กรฯลฯ
จะทำแผนปฏิบัติการได้อย่างไร?
แม้ว่าจะไม่มีวิธีใดในการพัฒนาแผนปฏิบัติการ แต่ก็สามารถแบ่งออกเป็นหกขั้นตอนหลักที่ต้องทำให้เสร็จเพื่อให้แผนปฏิบัติการประสบความสำเร็จ และเหล่านี้คือ:
- กำหนด . ให้ถูกต้อง วัตถุประสงค์. สุภาษิตกล่าวว่าลมไม่เคยพัดมาเพื่อผู้ที่ไม่รู้จักชะตากรรมของพวกเขา ซึ่งหมายความว่าหากเราไม่รู้ว่าเราต้องการบรรลุอะไร จะไม่สามารถบรรลุความสำเร็จได้อย่างแท้จริง เพื่อให้จุดเริ่มต้นของแผนปฏิบัติการใด ๆ คือการกำหนดเป้าหมายที่ทำได้จริงและเฉพาะเจาะจงในระยะยาวระยะกลางและระยะสั้น
- ยกและเลือก กลยุทธ์. มีเส้นทางที่เป็นไปได้มากมายที่มุ่งไปสู่เป้าหมายเดียวกัน และเพื่อที่จะเลือกเส้นทางที่เหมาะสมกับความต้องการของเรา จังหวะของเรา และทรัพยากรของเรามากที่สุด เราต้องพิจารณาเส้นทางที่เป็นไปได้ทั้งหมดก่อน เมื่อการนับเสร็จสิ้น เราสามารถค่อยๆ ละทิ้งสิ่งที่ไม่เป็นประโยชน์หรือไม่สามารถทำได้ จนกว่าเราจะพบกลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุด
- กำหนดงานและจัดอันดับ กลยุทธ์ไม่มีอะไรมากไปกว่าเส้นทางที่เป็นไปได้ นั่นคือ เส้นทางที่สรุปไว้ในบทคัดย่อ และเมื่อนำไปปฏิบัติจะส่งผลให้มีชุดของงานเฉพาะ งานเหล่านี้มีตั้งแต่การจัดหาทรัพยากรที่ขาดหายไป การจัดระเบียบและการใช้งาน ไปจนถึงการแก้ไขหรือการควบคุมที่จำเป็นสำหรับ การตัดสินใจ. สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดว่างานใดที่จำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ จากนั้นจัดลำดับเป็นงานด่วน สำคัญ และเป็นเรื่องธรรมดา
- สร้างแผนภูมิแกนต์ หรือที่เรียกว่า "แผนภูมิแกนต์" เครื่องมือนี้จะช่วยคุณกำหนดเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดของแต่ละงาน ตลอดจนช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบ ท้ายที่สุดไม่มีงานใดที่สามารถเลื่อนออกไปได้ไม่มีกำหนด
- แต่งตั้ง ผู้นำ และมีความรับผิดชอบ ทุกองค์กรหมายถึง a ลำดับชั้นนั่นคือกลุ่มผู้จัดการที่ต้องประสานงานและผลักดันงานแต่ละงาน ไม่เกี่ยวกับการแต่งตั้งผู้บังคับบัญชา มากเท่ากับการมอบอำนาจเพื่อให้ไม่มี "คอขวด" ที่ชะลอการตัดสินใจ
- ดำเนินการตามแผน บทสุดท้ายของแผนใด ๆ ก็คือการไปทำงาน นี่หมายถึงไม่เพียงแต่การปฏิบัติตามสิ่งที่กำหนดไว้ในแผนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการทบทวนผ่านไดนามิกการควบคุมและกำกับดูแลว่าแผนการออกแบบนั้นถูกต้อง และหากไม่ใช่ แสดงว่าสามารถแก้ไขได้ทันเวลา