- การสื่อสารคืออะไร?
- ลักษณะการสื่อสาร
- ความสำคัญของการสื่อสาร
- ประเภทของการสื่อสาร
- องค์ประกอบการสื่อสาร
- ฟังก์ชั่นการสื่อสาร
- อุปสรรคในการสื่อสาร
- สื่อ
เราอธิบายว่าการสื่อสารคืออะไร ประเภท หน้าที่ องค์ประกอบ และคุณลักษณะ นอกจากนี้สิ่งที่เป็นสื่อ
การสื่อสารคืออะไร?
การสื่อสารเป็นการกระทำโดยสมัครใจในการส่งสัญญาณ ข้อมูล เข้ามา สิ่งมีชีวิต. การสื่อสารเกี่ยวข้องกับสิ่งมีชีวิตทั้งหมดไม่ทางใดก็ทางหนึ่งเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ และ กลยุทธ์, ไม่ว่า จุลินทรีย์ แลกเปลี่ยนสัญญาณเคมี นกแลกเพลง หรือ มนุษย์ แลกเปลี่ยนชิ้นส่วนของ ภาษา.
การใช้ชีวิตจำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับการสื่อสาร แม้ว่าจะไม่ใช่ทุกรูปแบบของ ชีวิต สื่อสารในลักษณะเดียวกันหรือเพื่อจุดประสงค์เดียวกัน: a สัตว์ สื่อสารกับคนอื่นเมื่อเขาเตือนว่านี่คือของเขา อาณาเขตหรือเมื่อบ่งบอกว่าผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะสืบพันธุ์ เป็นต้น
ในกรณีของมนุษย์ รูปแบบการสื่อสารตามธรรมชาติจะประกอบขึ้นด้วยรูปแบบที่ซับซ้อนซึ่งเป็นผลมาจากภาษาบางประเภท เช่น วาจา ซึ่งใช้คำพูด ดังนั้น เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการสื่อสารประเภทต่างๆ ได้ ดังที่เราจะได้เห็นในภายหลัง
การสื่อสารเป็นเรื่องของการศึกษาของหลาย ๆ คน สาขาวิชาตามลักษณะและตัวแสดงที่ใน กระบวนการ แทรกแซง. อย่างไรก็ตาม เป็นกระบวนการพื้นฐานเสมอที่จะเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างสิ่งมีชีวิต
นอกจากนี้ มนุษย์เรียนรู้ที่จะทำซ้ำกระบวนการทางธรรมชาตินี้ผ่าน เทคโนโลยี: ระบบคอมพิวเตอร์ เช่น สามารถสื่อสารระหว่างกันโดยอัตโนมัติ
ลักษณะการสื่อสาร
กล่าวโดยกว้าง การสื่อสารมีลักษณะดังนี้:
- เป็นกระบวนการแลกเปลี่ยนข้อมูลซึ่งเกิดขึ้นระหว่างสิ่งมีชีวิต (หรือระหว่าง ระบบ นักไซเบอร์เนติกส์ที่เลียนแบบพวกเขา) การสื่อสารมีหลายรูปแบบ
- ไปพร้อม ๆ กับ กระบวนการสื่อสาร กรณีต่าง ๆ ที่เรียกว่า "องค์ประกอบการสื่อสาร” และต้องมีอยู่เพื่อให้การสื่อสารเกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- โดยทั่วไปจะเกิดขึ้นเป็นวัฏจักร กล่าวคือ มันป้อนกลับ แม้ว่ามันจะเป็นทิศทางเดียวได้เช่นกัน
- มันสามารถมีจุดประสงค์ทั่วไปที่แตกต่างกันมาก แต่เกือบทุกครั้งมันเกี่ยวกับการกระตุ้นการตอบสนองที่ต้องการจากคู่สนทนาหรือคู่สนทนา
ความสำคัญของการสื่อสาร
การสื่อสารเป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับชีวิตทุกรูปแบบ ความเข้าใจนั้นเป็นพื้นฐานของความรู้ของมนุษย์ในทางปฏิบัติทั้งหมด ไม่มีรูปแบบชีวิตใดที่ไม่สื่อสารกับภายนอกไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ดังนั้นเราจึงพูดถึงกระบวนการพื้นฐานในโลกที่รู้จัก
นอกจากนี้ ด้วยเทคโนโลยี เราจึงสามารถออกแบบกลไกเพื่อขยาย กำหนดลักษณะหรือปรับเปลี่ยนการสื่อสาร การเอาชนะระยะห่างเชิงพื้นที่ขนาดใหญ่และแม้แต่ระยะทางชั่วคราว เพื่อให้เป็นกิจกรรมที่มีความสำคัญศูนย์กลางในการสื่อสาร การดำรงอยู่ มนุษย์.
ประเภทของการสื่อสาร
การสื่อสารสามารถจำแนกได้ตามกลไกที่ใช้ในการส่งข้อความใน:
- การสื่อสารด้วยวาจา ที่ประทานทางวาจา กล่าวคือ โดยทาง สัญญาณภาษาศาสตร์. เนื่องจากมนุษย์เป็นสัตว์ชนิดเดียวที่มีภาษา การสื่อสารประเภทนี้จึงเป็นเอกลักษณ์ของมนุษย์
- การสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูด. ที่ไม่ขึ้นอยู่กับคำพูดที่จะสื่อถึงมัน ข้อความแต่ท่าทาง การเคลื่อนไหว หรือ เสียง ว่าไม่ใช่ส่วนหนึ่งของภาษา กล่าวคือ ไม่ถือเป็นสัญลักษณ์ การสื่อสารโดยสัญชาตญาณของสัตว์อยู่ในหมวดหมู่นี้ เช่นเดียวกับที่เรียกว่า "ภาษากาย" ของมนุษย์
- การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร. ถึงแม้ว่าจะใช้คำในการส่งข้อความ แต่เราจัดหมวดหมู่แยกไว้ต่างหาก เนื่องจากใช้งานไม่ได้ในทันที ต่อหน้าผู้ส่งและผู้รับ แต่ในระยะทางชั่วคราว ผู้ส่งอาจหยุดอยู่แต่ข้อความของเขา ออกอากาศต่อไปตราบเท่าที่มีคนได้รับการฝึกฝนและเต็มใจที่จะอ่าน
- การสื่อสารทางชีวเคมี เราจะจัดรูปแบบการสื่อสารที่ขึ้นอยู่กับการส่งและการรับสัญญาณเคมีในหมวดหมู่นี้ดังที่เกิดขึ้นภายในของเราเอง สิ่งมีชีวิตในขณะที่ เซลล์ ของทั้งสองประเภทสื่อสารให้กระทำอย่างมีระเบียบ เห็นได้ชัดว่าการสื่อสารประเภทนี้เป็นรูปแบบที่ไม่ใช่คำพูดด้วย
องค์ประกอบการสื่อสาร
เพื่อให้การสื่อสารมีอยู่ องค์ประกอบบางอย่างต้องมีอยู่และพร้อมใช้งาน ซึ่งจะทำงานรอบวงจรการสื่อสาร นั่นคือ ความคิดและการมาถึงของข้อมูล เนื่องจากบุคคลตั้งแต่สองคนขึ้นไปสลับบทบาทในการส่งและรับข้อความตามลำดับ
วงจรนี้ได้รับตามเงื่อนไขบางประการและกฎเกณฑ์บางประการ แล้วแต่กรณี แต่องค์ประกอบเดียวกันนี้สามารถระบุได้เสมอซึ่งก็คือ:
- เครื่องส่งสัญญาณ ผู้ริเริ่มการสื่อสาร สร้าง เข้ารหัส และส่งข้อความ ตัวอย่างเช่น นักพูด นักจัดรายการวิทยุ หรือสัตว์คำราม
- ผู้รับ ผู้ที่จับข้อความและสามารถถอดรหัสและเข้าใจข้อความนั้นได้ จึงจัดองค์ประกอบข้อความใหม่ ตัวอย่างเช่น: ผู้ฟัง a บุคคล ที่ปรับวิทยุหรือสัตว์ที่ได้ยินเสียงคำรามของผู้อื่น
- ข้อความ. ข้อมูลนั้นเองที่ส่ง ไม่ว่าประเภทใดก็ตาม ตัวอย่างเช่น การขอความช่วยเหลือ a การโฆษณา วิทยุกระจายเสียงหรือคำเตือนว่าอาณาเขตของผู้อื่นกำลังถูกบุกรุก
- รหัส. รหัสของข้อความเป็นรูปแบบหนึ่งของการเข้ารหัส กล่าวคือ ภาษาหรือระบบความหมายที่ทำหน้าที่แปลข้อความ ในกรณีของการสื่อสารด้วยวาจา สิ่งนี้ชัดเจนมาก เนื่องจากเราต้องการภาษาที่ใช้ร่วมกันเพื่อส่งข้อความไปยังผู้รับ แต่รหัสอาจเป็นระบบประสาทสัมผัสประเภทอื่น ซึ่งมีความดั้งเดิมกว่ามาก เช่น ระบบที่เชื่อมโยงเสียงฮึดฮัดกับ เสี่ยง ของการกัดมักจะขึ้นอยู่กับประสบการณ์ที่มีอยู่แล้ว
- ช่อง. ช่องทางการสื่อสารเป็นสื่อทางกายภาพที่ใช้ในการส่งข้อความ นั่นคือวิธีทางกายภาพที่เราดำเนินการสื่อสาร: the คลื่น เสียงที่ส่งผ่านคำพูด ตัวอักษรของหมึกบนกระดาษ หรือแรงกระตุ้นทางเคมีระหว่างเซลล์หนึ่งกับอีกเซลล์หนึ่ง
ฟังก์ชั่นการสื่อสาร
การสื่อสารสามารถเกิดขึ้นได้เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น:
- ฟังก์ชั่นข้อมูล เมื่อมีวัตถุประสงค์เพื่อแบ่งปันวัตถุประสงค์หรือข้อมูลอ้างอิงไม่มากก็น้อย กล่าวคือ เพื่ออธิบายแง่มุมหนึ่งของ ความเป็นจริง หรือชี้ไปที่สิ่งของในโลกแห่งความเป็นจริง
- ฟังก์ชั่นการฝึกอบรมเมื่อเสนอให้โน้มน้าวจิตใจผู้รับเพื่อการศึกษา อบรมสั่งสอน การสอน, กำลังส่ง นิสัยความคิดหรือความเชื่อมั่น
- ฟังก์ชั่นโน้มน้าวใจ เมื่อพยายามโน้มน้าวให้คู่สนทนาใช้มุมมองหรือดำเนินการเฉพาะบางประเภท พูดง่ายกว่าโน้มน้าวใจ
- ฟังก์ชั่นการแสดงออก เมื่อมีการส่งเนื้อหาที่เป็นอัตนัย อารมณ์ หรืออารมณ์ของผู้ส่งโดยไม่คาดหวังการกระทำใดๆ จากผู้รับ ยกเว้นความเห็นอกเห็นใจหรือการแสดงอารมณ์ร่วม
อุปสรรคในการสื่อสาร
มันถูกเรียกว่า อุปสรรคในการสื่อสาร ต่อเหตุการณ์ เงื่อนไข หรือปัจจัยกำหนดเหล่านั้น ซึ่งแทนที่จะสนับสนุนให้เกิดการสื่อสาร ขัดขวางหรือป้องกัน เป็นการบ่อนทำลาย ประสิทธิผล การส่งข้อความ อาจมีหลายประเภทและขึ้นอยู่กับองค์ประกอบการสื่อสารที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น
- อุปสรรคของผู้ออก สิ่งเหล่านั้นที่ป้องกันไม่ให้ผู้ส่งเข้ารหัสหรือส่งข้อความด้วยวิธีที่เหมาะสมที่สุด หรือทำให้ยากต่อการเริ่มต้นการสื่อสารด้วยตัวมันเอง ตัวอย่างเช่น: การพูดติดอ่างหรือข้อบกพร่องใน พูด ของผู้ออกบัตร
- อุปสรรคผู้รับ ที่ป้องกันไม่ให้ผู้รับจับหรือถอดรหัสข้อความออกอากาศอย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่น อาการหูหนวกของผู้รับ หรือความจริงที่ว่าผู้รับไม่ได้จัดการกับรหัสเดียวกันกับผู้ส่ง
- แนวกั้นคลอง. ที่เป็นแบบฉบับของสิ่งแวดล้อมหรือ บริบทและขัดขวางการสื่อสารนั้น ตัวอย่างเช่น เสียงรบกวนจากสิ่งแวดล้อม การใช้หน้ากาก หรือมีองค์ประกอบที่ทำให้เสียสมาธิระหว่างเครื่องส่งและเครื่องรับ
สื่อ
ดิ สื่อ เป็นอุปกรณ์ เครื่องมือ หรือกลไกที่ใช้อย่างถูกต้อง อำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างผู้ส่งกับผู้รับตั้งแต่หนึ่งรายขึ้นไป
มันเป็นเรื่องของ สื่อมวลชน เมื่อมีเครื่องรับจำนวนมากที่ตรงกับเครื่องส่งหนึ่งเครื่อง ตัวอย่างวิธีการสื่อสาร ได้แก่ โทรศัพท์ อีเมล, ที่ หนังสือพิมพ์, ที่ โรงภาพยนตร์, ที่ โทรทัศน์ฯลฯ