- การวิเคราะห์งานคืออะไร?
- วิเคราะห์งานเสร็จเมื่อไหร่?
- การวิเคราะห์งานมีไว้เพื่ออะไร?
- วิธีวิเคราะห์งาน
- องค์ประกอบของรายละเอียดงาน
เราอธิบายว่าการวิเคราะห์งานคืออะไร ทำอย่างไร และมีไว้เพื่ออะไร นอกจากนี้ องค์ประกอบของรายละเอียดงาน
การวิเคราะห์งานคืออะไร?
การวิเคราะห์งานคือ กระบวนการ ซึ่งใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับงาน ความรับผิดชอบ, ความสามารถ ผลลัพธ์ที่ต้องการและคาดหวังของตำแหน่งงาน เพื่อที่จะทราบว่าโปรไฟล์ใดเหมาะสมที่สุดที่จะกรอก
กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลให้ได้มากที่สุดเพื่อดำเนินการ a คำอธิบาย ตำแหน่งที่สมบูรณ์ ผู้รับผิดชอบในการดำเนินการวิเคราะห์คือ แผนกทรัพยากรบุคคล ของ องค์กร หรือนักวิเคราะห์เฉพาะทางร่วมกับการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องของทั้ง สถาบัน.
เมื่อข้อมูลการวิเคราะห์ได้รับการประมวลผล พื้นที่ของ ทรัพยากรมนุษย์ คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ได้ ซึ่งได้แก่ การเผยแพร่การหางาน การเลือกจากข้อเสนอที่ได้รับ การสัมภาษณ์บุคคลที่เหมาะสมที่สุด และการเลือกผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุด
วิเคราะห์งานเสร็จเมื่อไหร่?
การวิเคราะห์ตำแหน่งจะดำเนินการก่อนที่จะจำเป็นต้องกรอกตำแหน่งภายในองค์กร (ซึ่งอาจเป็นตำแหน่งที่มีอยู่ภายในแผนผังองค์กรหรือตำแหน่งใหม่) หรือเพื่อปรับปรุงระดับของพนักงานปัจจุบัน
เป็นกระบวนการพื้นฐานสำหรับสถาบันใดๆ แม้ว่าบางสถาบันจะไม่เห็นความสำคัญและเลือกใช้วิธีอื่นๆ ที่แม่นยำน้อยกว่าในการคัดเลือกและว่าจ้างพนักงาน
นอกจากนี้ยังมีสถานการณ์อื่นๆ ในองค์กรที่ต้องการการวิเคราะห์งาน เช่น
- เมื่อคุณตัดสินใจที่จะพบองค์กร
- เมื่อมีการสร้างงานใหม่ในสถาบัน
- เมื่องานมีการปรับเปลี่ยนโฉมหน้าการกระจายพื้นที่ใหม่
- เมื่อมีความจำเป็นต้องปรับปรุงระบบค่าตอบแทนเงินเดือนขององค์กร
- เมื่อจำนวนพนักงานที่ไม่พอใจแทนเสียงข้างมากหรือก่อนกลุ่มร้องเรียน
- เมื่อ ผลผลิต และประสิทธิภาพขององค์กรไม่ถึง วัตถุประสงค์ ที่คาดหวัง.
การวิเคราะห์งานมีไว้เพื่ออะไร?
การวิเคราะห์งานมีประโยชน์หลายประการ:
- รู้จักงานที่พนักงานแต่ละคนและแต่ละพื้นที่ทำดีกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้จัดการขององค์กร
- ตรวจจับสถานการณ์ความขัดแย้งบางอย่างที่อาจขัดขวางการดำเนินกิจกรรมในพื้นที่ได้ทันท่วงที
- อำนวยความสะดวกในการรวมตัวกันของพนักงานใหม่โดยมีรายละเอียดที่ชัดเจนของตำแหน่งและความคาดหวังที่คาดหวังของผู้สมัคร
- ตั้งระดับของ เงินเดือน เหมาะสมกับแต่ละตำแหน่ง
วิธีวิเคราะห์งาน
มีหลายวิธีในการวิเคราะห์งาน ขึ้นอยู่กับประเภทของตำแหน่งและหมวดหมู่ที่พวกเขาอ้างอิง ซึ่งสามารถใช้ได้เป็นรายบุคคลหรือรวมกัน:
- วิธีการของ การสังเกต. ประกอบด้วยกิริยาที่เก่าแก่ที่สุดและไม่สูญเสียความถูกต้องเนื่องจาก ประสิทธิผล. ขึ้นอยู่กับการศึกษาผ่านการสังเกตโดยตรงของพนักงานระหว่างการปฏิบัติงานและบันทึกข้อมูลสำคัญของการสังเกต
- วิธีการทำแบบสอบถาม ประกอบด้วยแบบสำรวจที่จัดทำโดยนักวิเคราะห์เฉพาะทางที่พนักงานต้องกรอก แบบสอบถามได้รับการพัฒนาอย่างรอบคอบเพื่อให้ได้คำตอบที่เป็นรูปธรรมและข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับงานแต่ละงาน
- วิธีการของ สัมภาษณ์. ประกอบด้วยวิธีการที่หลากหลายและให้ผลกำไรมากที่สุดในการรับข้อมูล เนื่องจากมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างนักวิเคราะห์และพนักงาน ซึ่งสามารถตอบคำถามได้ในเวลาเดียวกัน ก่อนการสัมภาษณ์ นักวิเคราะห์จะอธิบายชุดคำถามและหัวข้อที่จะหารือกับพนักงานอย่างละเอียด เพื่อไม่ให้ลืมประเด็นสำคัญ
องค์ประกอบของรายละเอียดงาน
องค์ประกอบของรายละเอียดงานคือสิ่งที่จะช่วยให้ทำการวิเคราะห์ที่ถูกต้อง (ผ่านวิธีที่สะดวกที่สุด) ท่ามกลางองค์ประกอบหลักคือ:
- การระบุตำแหน่ง หมายถึง ข้อมูลของตำแหน่งงาน เช่น ชื่อตำแหน่ง หน่วยงานไหน หรือศูนย์กลางของ ค่าใช้จ่าย สอดคล้องกับระดับของการสอนที่จำเป็นและอื่น ๆ
- วัตถุประสงค์ของตำแหน่ง หมายถึงผลลัพธ์ขั้นสุดท้ายที่คาดหวังของตำแหน่ง ซึ่งกำหนดเหตุผลของการมีอยู่ภายในองค์กร
- ตำแหน่งของโพสต์ใน แผนภูมิองค์กร. หมายถึงสถานที่ซึ่งตำแหน่งอยู่ในการแสดงกราฟิกของ โครงสร้างองค์กร.
- กิจกรรมประจำวันของโพสต์ หมายถึงรายละเอียดของงานประจำวันที่บุคคลต้องทำเมื่อดำรงตำแหน่ง
- ลิงค์สำคัญ. หมายถึงความสัมพันธ์กับพื้นที่ภายในขององค์กรและกับตัวแทนภายนอกที่ตำแหน่งมีการติดต่อและวัตถุประสงค์ของการเชื่อมโยงเหล่านี้
- ดิ การตัดสินใจ ของโพสต์ หมายถึงระดับความรับผิดชอบที่ตำแหน่งต้องการในการตัดสินใจ ไม่ว่าจะเป็นรายบุคคลหรือร่วมกัน (ในกรณีนี้ คุณต้องชี้แจงให้ชัดเจนว่าตำแหน่งหรือตำแหน่งใดมีความเกี่ยวข้องกัน)
- ตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่สำคัญ จากภาคภาษาอังกฤษ KPI (ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่สำคัญ) หมายถึงประเภท การวัด ที่ช่วยให้ทราบระดับของประสิทธิภาพหรือประสิทธิภาพและเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ของตำแหน่ง (ปกติวัดเป็นเปอร์เซ็นต์)
- การเลื่อนตำแหน่งภายใน หมายถึงการค้นหาภายในองค์กรเพื่อหาโปรไฟล์ที่เหมาะสมเพื่อเติมเต็มตำแหน่งที่ว่าง เป็นแนวทางในการส่งเสริมการเติบโตของพนักงานภายในสถาบัน
- ของใช้จำเป็นสำหรับตำแหน่ง หมายถึงรายละเอียดขององค์ประกอบและพื้นที่ทางกายภาพที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานที่ถูกต้องของตำแหน่งเพื่อให้บุคคลสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ (เช่น คอมพิวเตอร์, โต๊ะทำงาน, โทรศัพท์มือถือ เป็นต้น)