- การจัดการทางวิทยาศาสตร์คืออะไร?
- ผู้สร้างการบริหารวิทยาศาสตร์
- ที่มาของการบริหารวิทยาศาสตร์
- “หลักการเทย์เลอร์” และลักษณะของพวกเขา
- ข้อดีของการจัดการทางวิทยาศาสตร์
- ข้อเสียของการจัดการทางวิทยาศาสตร์
- Taylorism เมื่อเวลาผ่านไป
เราอธิบายว่าการบริหารทางวิทยาศาสตร์หรือลัทธิเทย์เลอร์คืออะไร ที่มา ประวัติ ข้อดีและข้อเสีย อีกทั้งหลักการของเทย์เลอร์
การจัดการทางวิทยาศาสตร์คืออะไร?
การจัดการทางวิทยาศาสตร์เป็นกระแสของ ความรู้เรียกอีกอย่างว่า Taylorism ซึ่งรวมภาคธุรกิจเข้ากับ การสำรวจทางวิทยาศาสตร์. เกิดขึ้นจากการที่ เอกสาร ตีพิมพ์ในปี ค.ศ. 1911 โดยเฟรเดอริก วินสโลว์ เทย์เลอร์ ผู้ก่อตั้งหลักการจัดระเบียบสำหรับ ธุรกิจ ทางอุตสาหกรรม.
ชื่อของการบริหารทางวิทยาศาสตร์เกิดจากการประยุกต์ของ วิธีการทางวิทยาศาสตร์ ต่อปัญหาของ การจัดการ ธุรกิจโดยมีเป้าหมายเพื่อบรรลุผลที่มากขึ้น ประสิทธิภาพ ในการผลิตภาคอุตสาหกรรม หลัก วิธีการทางวิทยาศาสตร์ ใช้ได้กับปัญหาการจัดการคือ การสังเกต และ การวัด ของผลลัพธ์
ผู้สร้างการบริหารวิทยาศาสตร์
เฟรเดอริก วินสโลว์ เทย์เลอร์ชาวอเมริกันคือผู้สร้างหลักการจัดการทางวิทยาศาสตร์ โดยได้ตรวจสอบการดำเนินการด้านการผลิตอย่างเป็นระบบ ดังนั้นชื่อผลงานของเขาจึงได้รับ: "หลักการเทย์เลอร์" หรือ "เทย์เลอร์ริสม์"
เทย์เลอร์เกิดเมื่อปี พ.ศ. 2399 ในรัฐเพนซิลเวเนีย สหรัฐอเมริกา เขาเป็นผู้จัดการของ การผลิตวิศวกร ช่างกล และหลังจากการวิจัย เขาก็กลายเป็นที่ปรึกษาด้านการจัดการ
ในช่วงของเขา วัยรุ่น เขาเริ่มสูญเสียการมองเห็นบางส่วนและร่างกายของเขาอ่อนแอ ดังนั้นเขาจึงไม่สามารถเข้าร่วมการแข่งขันกีฬาได้ เงื่อนไขเหล่านั้นกระตุ้นให้เขาคิดถึงวิธีปรับปรุงสมรรถภาพทางกาย สำหรับเขา สิ่งสำคัญคือการวัดความพยายาม สถานที่ และการเคลื่อนไหวเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด
ที่มาของการบริหารวิทยาศาสตร์
ทฤษฎีการบริหารทางวิทยาศาสตร์เกิดขึ้นในช่วงปลายศตวรรษที่ 19 ในสหรัฐอเมริกา เนื่องจากจำเป็นต้องเพิ่ม ผลผลิต เนื่องจากอุปทานที่ไม่เพียงพอของ แรงงาน.
วิธีเดียวที่จะเพิ่มผลผลิตคือการเพิ่มประสิทธิภาพของ คนงาน และสำหรับสิ่งนั้น การบริหารงานทางวิทยาศาสตร์จึงมุ่งเน้นไปที่งาน เทย์เลอร์ได้ทำการศึกษาวิจัยและพบปัญหาทั่วไปดังต่อไปนี้ใน อุตสาหกรรม ของเวลา:
- ไม่มีระบบการทำงานที่มีประสิทธิภาพ
- ไม่มีแรงจูงใจทางการเงินสำหรับคนงานในการปรับปรุงงานของพวกเขา
- การตัดสินใจทำโดยพลการมากกว่าโดย ความรู้ทางวิทยาศาสตร์.
- คนงานถูกรวมเข้ากับงานของพวกเขาโดยไม่คำนึงถึง ความสามารถ Y ความถนัด.
เทย์เลอร์วาดขึ้นหลาย สมมติฐาน ว่าในทางปฏิบัติ อนุญาตให้แก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ ผ่าน การวิเคราะห์ จากวิธีการทำงานและการสังเกตโดยตรงว่างานนั้นส่งผลต่อผลิตภาพอย่างไร เขาพบคำตอบ
ปรัชญาของเขามีพื้นฐานอยู่บนข้อเท็จจริงที่ว่าการทำให้ผู้คนทำงานหนักไม่ได้มีประสิทธิภาพเท่ากับการเพิ่มประสิทธิภาพวิธีการทำงานของพวกเขา งานที่สมบูรณ์ของเทย์เลอร์แสดงให้เห็นว่าหลักการทั้งหมดที่กำหนดไว้สามารถนำมาใช้ใน .ประเภทใดก็ได้ องค์กร.
“หลักการเทย์เลอร์” และลักษณะของพวกเขา
ในปีพ.ศ. 2454 เทย์เลอร์ได้ตีพิมพ์ "หลักการของการจัดการทางวิทยาศาสตร์" ซึ่งเป็นเอกสารที่อธิบายแนวทางปฏิบัติที่กิจกรรมทางธุรกิจควรปฏิบัติตามเพื่อให้เกิดการผลิตภาคอุตสาหกรรมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น หลักการสี่ประการของเทย์เลอร์คือ:
- การปรับโครงสร้างการทำงาน มันเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนระบบงานที่ไม่มีประสิทธิภาพด้วยวิธีการที่ลดต้นทุนแรงงาน เวลา การผลิตและจำนวนเครื่องจักรที่ต้องการ เป็นต้น เทย์เลอร์สำรวจวิธีต่างๆ เพื่อให้ได้ระดับประสิทธิภาพที่เหมาะสมที่สุด ตัวอย่างเช่น เขาออกแบบพลั่วที่สามารถจัดการได้ครั้งละหลายชั่วโมง
- การคัดเลือกคนงานอย่างเหมาะสม มันเกี่ยวข้องกับการประเมินความสามารถของคนงานในการกำหนดตำแหน่งที่เหมาะสม มากกว่าที่จะกำหนดบทบาทโดยไม่คำนึงถึงความสามารถของพวกเขา ด้วยวิธีนี้ สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานแบบมืออาชีพได้ เนื่องจากพนักงานรู้สึกมีแรงจูงใจและพอใจกับงานมากขึ้น ซึ่งท้ายที่สุดแล้วส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร
- ความร่วมมือระหว่างผู้จัดการและวิทยาเขต มันบอกเป็นนัยถึงการสร้างตำแหน่งระดับกลางเพื่อทำหน้าที่เป็นผู้รับผิดชอบในการกำกับดูแลและให้คำปรึกษาทีมงานโดยตรง ด้วยวิธีนี้ ผู้จัดการและผู้ปฏิบัติงานสามารถดำเนินการภายใต้จุดประสงค์เดียวกันและบรรลุการทำงานที่เหมาะสมขององค์กร
- การแบ่งงานระหว่างผู้จัดการและผู้ทำงานร่วมกัน เป็นการบอกเป็นนัยถึงการกำหนดบทบาทของสมาชิกแต่ละคนในองค์กรอย่างชัดเจน มันเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้จัดการที่จะต้องรับผิดชอบต่อ การวางแผน และทิศทางขององค์กรในขณะที่พนักงานทุ่มเทเพื่อดำเนินการตามการตัดสินใจดังกล่าว ข้อต่อนี้ทำให้สามารถบรรลุประสิทธิภาพมากขึ้นในกระบวนการทำงาน
- แรงจูงใจ จากคนงาน มันเกี่ยวข้องกับการเพิ่มประสิทธิภาพ เงินเดือน ของผู้ปฏิบัติงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานนอกเหนือจากการดำรงตำแหน่งที่เหมาะสมกับความสามารถของตน เทย์เลอร์ได้ส่งเสริมแนวคิดเรื่อง "ค่าจ้างที่ยุติธรรมสำหรับงานในหนึ่งวัน" กล่าวคือ ถ้าคนงานไม่สามารถผลิตได้เพียงพอในหนึ่งวัน ก็ไม่ควรได้รับค่าจ้างมากเท่ากับคนงานอื่นที่มีประสิทธิผลสูง
ข้อดีของการจัดการทางวิทยาศาสตร์
ข้อดีหลักคือ:
- สร้างความเชี่ยวชาญเฉพาะทางมากขึ้นในที่ทำงาน
- สร้างสูงขึ้น ประสิทธิภาพ โดยแต่ละบุคคล
- เสนอแผนกแรงงานที่อนุญาตให้มีการวางแผนและได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
- แยกแยะระหว่างงานมือและงานทางปัญญา
- ช่วยลดแรงกดดันที่เคยมีให้กับคนงานคนเดียว โดยการแต่งตั้งผู้จัดการในแต่ละพื้นที่
- ส่งเสริมการพัฒนาส่วนบุคคลโดยการกระตุ้นเศรษฐกิจเป็นสิ่งจูงใจ
ข้อเสียของการจัดการทางวิทยาศาสตร์
ข้อเสียเปรียบหลักคือ:
- หลักสามัคคีของการบังคับบัญชาก็จางหายไป นำไปสู่ ขัดแย้ง ระหว่างคนงาน
- การสื่อสารลดลงและพนักงานไม่มีความสามารถทางเทคนิคในการแสดงความคิดเห็น
- การมีส่วนร่วมของพนักงานถือเป็นโมฆะและส่งเสริมบุคลิกลักษณะเป็นกลไกที่มีประสิทธิภาพ
Taylorism เมื่อเวลาผ่านไป
"หลักการของเทย์เลอร์" เป็นรากฐานของการกำกับดูแลกิจการทั่วโลกและ ความร่วมมือ ผลลัพธ์ที่ได้ในหมู่คนงานและผู้จัดการมีอิทธิพลอย่างชัดเจนต่อปรัชญาของ การทำงานเป็นทีม. เริ่มในศตวรรษที่ 21 แนวคิดบางอย่างที่ Taylorism นำเสนอนั้นล้าสมัยหรือได้รับการปรับปรุง ท่ามกลางแนวทางใหม่ สิ่งต่อไปนี้โดดเด่น:
- ใหญ่ที่สุด เอกราช จากคนงาน เพื่อที่พวกเขาจะได้ใช้แนวทางที่เหมาะสมมากขึ้นในการทำงาน ทำลายโครงสร้างแบบเสี้ยมหรือจากมากไปน้อยของ Taylorism ซึ่งคนงานไม่สามารถแสดงความคิดเห็นของเขาได้
- บริหารจัดการโดย วัตถุประสงค์. กำหนดให้ผู้จัดการต้องมีส่วนร่วมในกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์และรวมฉันทามติระหว่างผู้จัดการและพนักงาน ซึ่งแตกต่างจาก Taylorism ที่คงไว้ซึ่งโครงสร้างเดียวที่ผู้จัดการ พวกเขาตัดสินใจแล้ว และคนงานก็ประหารชีวิตพวกเขา
- ความคิดริเริ่มการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง พวกเขาเกี่ยวข้องกับบริษัทที่ตั้งคำถามถึงวิธีการผลิตทั้งหมด (ไม่ใช่แค่งานของพนักงาน) เพื่อค้นหา นวัตกรรมซึ่งแตกต่างจาก Taylorism ที่รักษาประสิทธิภาพสูงสุดในการผลิตตกอยู่ที่ประสิทธิภาพทางกายภาพของผู้ปฏิบัติงาน
- แรงจูงใจผ่านการประเมิน บุคคลที่ให้ความช่วยเหลือเป็นรายบุคคลไม่ได้รับการพิจารณาในการจัดการทางวิทยาศาสตร์ของ Taylorism ที่เน้นเฉพาะกลไกและรางวัลทางเศรษฐกิจเท่านั้น