เราอธิบายว่าหลักการของการจัดการคืออะไรและมีความสำคัญอย่างไร อีกทั้งหลักการบริหารแบบคลาสสิก
หลักการจัดการ
หลักการจัดการธุรกิจคือ กฎ และ ค่า ที่นำทาง a องค์กร (ทั้งของเขา โครงสร้าง ตลอดจนพนักงาน) ผ่านกิจกรรมและงานต่างๆ ที่นำโดยฝ่ายบริหาร
ดิ ที่อยู่ เป็นหน้าที่หลักของ กระบวนการบริหาร ของ ธุรกิจซึ่งช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและทันเวลา มันเป็นกระบวนการของมาก ความรับผิดชอบ และเป็นไปตามหลักการทั่วไปที่แตกต่างกันซึ่งนำไปใช้กับองค์กรประเภทใดก็ได้
การจัดการธุรกิจเป็นพื้นที่ที่ต้องชี้นำการทำงานของทั้งบริษัทและบรรลุผลการปฏิบัติงานสูงสุดของ ทรัพยากรมนุษย์ และวัสดุเพื่อตอบสนอง .ของคุณ วัตถุประสงค์. งานต่างๆ เช่น การวางแผน องค์กร, ที่ การจัดการ และ ควบคุม ของงานของทั้งองค์กร เป็นหน้าที่บางประการของการจัดการ
ทิศทางความสำคัญ
การจัดการเป็นส่วนสำคัญของการบริหารธุรกิจ ซึ่งส่วนอื่นๆ จะต้องตอบสนอง ประสิทธิภาพการจัดการที่ถูกต้องจะช่วยให้ปฏิบัติตาม วัตถุประสงค์ และประสบความสำเร็จ คุณสามารถรับมือกับวิกฤตหรือสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันได้
การจัดการเป็นกิจกรรมที่มุ่งเป้าไปที่ ความเป็นผู้นำการนำและการควบคุมความพยายามของกลุ่มบุคคลและทุกสิ่งที่ก่อตั้งบริษัท ความเป็นผู้นำที่ดีหมายถึงการยึดมั่นในพนักงานโดยธรรมชาติและโดยสมัครใจ แทนที่จะเป็นการลงโทษผู้ที่ไม่เคารพกฎ
หลักการจัดการ
หลักการจัดการธุรกิจมีต้นกำเนิดมาจากหนังสือของ Henry Fayol (ตีพิมพ์ในปี 1916) ซึ่งหลังจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและการดำเนินธุรกิจในทศวรรษต่อๆ มา ก็มีการปรับปรุงให้ดีขึ้น ในปัจจุบัน มีการยอมรับหลักการพื้นฐานห้าประการที่ช่วยให้การดำเนินงานขององค์กรสามารถดำเนินการได้:
- การประสานความสนใจ ประกอบด้วยการรักษาความสามัคคีระหว่างสมาชิกต่าง ๆ ขององค์กรเพื่อให้สามารถบรรลุวัตถุประสงค์ (เช่น รักษาสมดุลระหว่างผลประโยชน์ของนักลงทุน คณะกรรมการ และพนักงาน)
- ความไม่มีตัวตนของผู้บังคับบัญชา ประกอบด้วยการปฏิบัติงานของผู้มีอำนาจตามข้อกำหนดและวัตถุประสงค์ที่กำหนดโดยองค์กร ผู้มีอำนาจสั่งการต้องดำเนินการตามความสนใจและความต้องการของบริษัท ไม่ใช่ตามเกณฑ์และความสนใจส่วนบุคคล
- การกำกับดูแลโดยตรง ประกอบด้วยการทำให้สายการบังคับบัญชาทำงานได้อย่างถูกต้องผ่านต่างๆ ช่องทางการสื่อสาร ที่อนุญาตให้ออกคำสั่ง ขอรายงาน และรับคำตอบ ด้วยวิธีนี้ หน่วยงานสามารถให้การสนับสนุนและติดตามผลกับแต่ละบุคคลที่รับผิดชอบพื้นที่ได้
- เส้นทางลำดับชั้น ประกอบด้วยคุณภาพของข้อความที่ส่งโดยผู้มีอำนาจเพื่อให้ผู้รับเข้าใจความจริงและความสำคัญของข้อความ ข้อความต้องชัดเจนและแม่นยำ โดยไม่ปล่อยให้มีการตีความซ้ำซ้อน ด้วยวิธีนี้จะหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด ความขัดแย้งและข่าวลือ
- แก้ปัญหาความขัดแย้ง. ประกอบด้วยการหลีกเลี่ยงสถานการณ์ความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นและการแก้ไข ปัญหาแม้ว่าในแวบแรกพวกเขาดูเหมือนมีความสำคัญเพียงเล็กน้อย (พวกเขาอาจจะแย่ลงไปอีกผ่านการบอกปากต่อปากระหว่างพนักงาน) ความขัดแย้งเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นก่อนความสำเร็จของ เป้าหมาย ขององค์กร
หลักการบริหาร 14 ข้อตาม Fayol
นักอุตสาหกรรมชาวฝรั่งเศส Henry Fayol เป็นผู้สนับสนุนหลักในแนวทางการจัดการ ในหนังสือชื่อ งานบริหารอุตสาหกรรมและงานทั่วไป ได้เผยแพร่หลักการ 14 ข้อที่ให้คำแนะนำด้านการบริหารเกี่ยวกับวิธีการใช้ฟังก์ชันการจัดการทั้งห้า:
- การแบ่งงาน. แบ่งการจัดระเบียบงานตามความเชี่ยวชาญและ ประสิทธิภาพ ของพนักงานแต่ละคนและแต่ละพื้นที่เพื่อให้บรรลุดีขึ้น ประสิทธิผล Y ผลผลิต.
- อำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบ สร้างสมดุลระหว่างอำนาจที่ใช้โดยผู้มีอำนาจกับหน้าที่ที่ต้องปฏิบัติ เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้อำนาจในทางที่ผิด
- วินัย. เคารพและทำให้ผู้อื่นเคารพปฏิบัติตามกฎและ กฎระเบียบ ขององค์กร หลักการนี้สามารถส่งเสริมได้ผ่านการฝึกฝนตนเองหรือผ่านการลงโทษหรือปรับสำหรับผู้ที่ไม่เคารพพวกเขา
- เอกภาพของคำสั่ง. กำหนดให้พนักงานแต่ละคนรายงานต่อหัวหน้าโดยตรงเพียงคนเดียว ซึ่งพวกเขาจะได้รับคำสั่งและการสนับสนุน มิฉะนั้นอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและประสิทธิผลขององค์กร
- หน่วยของทิศทาง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากิจกรรมทั้งหมดที่มีวัตถุประสงค์เดียวกัน (เช่น การตลาด, การโฆษณาการขายและการส่งเสริมการขาย) กำกับโดยผู้อำนวยการคนเดียวกัน ผ่านแผนและขั้นตอนที่กำหนดไว้
- การอยู่ใต้บังคับบัญชาของผลประโยชน์ส่วนบุคคลต่อผลประโยชน์ทั่วไป รับรู้และส่งเสริม ประการแรก ผลประโยชน์ทั่วไปขององค์กร และประการที่สอง ความสนใจของพนักงาน (เช่น การเลื่อนตำแหน่ง การฝึกอบรม หรือการเรียนรู้งานใหม่)
- ค่าตอบแทน. รักษานโยบายค่าตอบแทน (มูลค่าเงินที่บริษัทมอบให้กับพนักงาน เพื่อแลกกับบริการที่ได้รับ) ที่ต้องมีแรงจูงใจทางการเงินและไม่ใช่ทางการเงิน
- ดิ การรวมศูนย์ Y การกระจายอำนาจ. กำหนดระดับความเข้มข้นของอำนาจของผู้มีอำนาจซึ่งแตกต่างกันไปตามเงื่อนไขของ ธุรกิจ และประเภทของบุคลากร
- ขั้นบันได. กำหนดสายอำนาจหรือคำสั่งให้ชัดเจน ซึ่งสามารถเป็นแนวนอนหรือแนวตั้งได้
- การสั่งซื้อสินค้า. รักษาสถานที่สำหรับแต่ละวัตถุ (เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเวลาในการผลิต) และรักษาระเบียบทางสังคม (ผ่านการคัดเลือกพนักงานแต่ละคนในตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุด)
- ดิ ทุน. ให้การปฏิบัติต่อพนักงานทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน รับรองความมีน้ำใจและ ความยุติธรรม (ลิงก์ประเภทนั้นสร้าง ความภักดี Y ความมุ่งมั่น).
- ความมั่นคงส่วนบุคคล ส่งเสริมและติดตามผลการปฏิบัติงานของพนักงานที่ได้รับการว่าจ้างถาวรและผู้ที่รู้ว่าตนมีโอกาสก้าวหน้าในองค์กร
- ความคิดริเริ่ม ส่งเสริมให้พนักงานแสดงความคิดเห็น เสนอแนะเชิงสร้างสรรค์ และจัดทำแผนงาน ให้รู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร
- เอสปรี เดอ คอร์ป สร้างความสามัคคี ความร่วมมือ และจิตวิญญาณของทีมในหมู่พนักงานเพื่อหลีกเลี่ยงการเผชิญหน้า สิ่งสำคัญคือต้องให้รางวัลแก่แต่ละคนตามข้อดีของพวกเขาโดยไม่ทำให้เกิดความหึงหวงหรือสถานการณ์ที่ไม่เห็นด้วย